An Treoir Iomlán maidir le AI Comhráite

Treoir na gCeannaitheoirí Deiridh 2022

Réamhrá

Uimh stopann ceann amháin na laethanta seo le fiafraí de cén uair dheireanach a labhair tú le chatbot nó le cúntóir fíorúil? Ina áit sin, tá na meaisíní ag seinm ár n-amhrán is fearr leat, ag aithint go tapa áit áitiúil Síneach a sheachadann chuig do sheoladh agus a láimhseálann iarratais i lár na hoíche - gan stró.

Sonraí Oiliúna Ai
Treoir Cheannaitheora Ai Comhrá
Léigh an Treoir do Cheannaitheoirí, nó íoslódáil leagan PDF.

Bhí luach $6.8 billiún ar an margadh domhanda comhráite AI in 2021. Meastar go dtiocfaidh fás air. $ 18.4 billiún de réir 2026 ag CAGR de 21.8%. Forbraíodh ar dtús mar pheata siamsúil, comhrá AI tar éis fás thar na blianta.

Cé go bhfuil AI comhráite anois mar chuid den éiceachóras digiteach, tá easpa feasachta i measc úsáideoirí - 63% de na húsáideoirí nach bhfuil a fhios acu go bhfuil siad ag baint úsáide as AI cheana féin ina saol laethúil. Mar sin féin, níor chuir an easpa tuisceana bac ar dhaoine úsáid a bhaint as na córais AI Conversational seo. Is dócha gurb iad Chatbots na samplaí is coitianta de chomhrá AI, agus réamh-mheastar go bhfeicfidh siad a % Méadú 100 á ghlacadh sna 2 – 5 bliana amach romhainn.

I Gartner suirbhé, d'aithin go leor gnólachtaí chatbots mar an príomhfheidhmchlár AI a úsáideann a n-eagraíocht. Agus faoi 2022, beidh beagnach 70% d’oibrithe an bhóna bháin ag idirghníomhú le hardáin fhíorúla chomhrá dá gcuid oibre laethúil.

Breathnaímid ar na cineálacha AI comhráite agus cén fáth a bhfuil tábhacht ollmhór ag baint leis sa speictream teicneolaíochta níos mó.

Cad is Ai Chomhrá ann

Cé dó a bhfuil an Treoir seo?

Tá an treoir fhairsing seo le haghaidh:

  • Gach fiontraithe agus aonréadaí oraibh atá ag géarú go leor sonraí go rialta
  • AI agus foghlaim meaisín nó gairmithe atá ag tosú le teicnící optamaithe próisis
  • Bainisteoirí tionscadail a bhfuil sé ar intinn acu am-go-margadh níos gasta a chur i bhfeidhm dá samhlacha AI nó dá dtáirgí atá á dtiomáint ag AI
  • Agus díograiseoirí ardteicneolaíochta ar mhaith leo sonraí na sraitheanna a bhfuil baint acu le próisis AI a fháil.
Bailiú Sonraí Urlabhra

Cad is AI Comhrá

Bealach ríomhchláraithe agus cliste chun eispéireas comhrá a thairiscint chun aithris a dhéanamh ar chomhráite le daoine fíor, trí theicneolaíochtaí digiteacha agus teileachumarsáide.

Foinse: Deloitte: AI Comhrá na hAoise Digití

Is teicneolaíochtaí iad intleacht shaorga chomhrá (AI) nó chatbots nó cúntóirí fíorúla nó cúntóirí digiteacha a chuireann ar chumas daoine agus ríomhairí cumarsáid éifeachtach a dhéanamh trí théacs nó trí chaint. Baintear úsáid as líon mór sonraí fuaime agus téacs chun samhlacha ML agus NLP a oiliúint a chabhraíonn le haithris a dhéanamh ar chomhráite daonna agus patrúin cainte daonna nó téacs a aithint, a n-intinn agus a mbrí a aithint thar theangacha éagsúla.

Cineálacha AI Comhrá

Soláthraíonn AIanna comhrá buntáistí éagsúla do ghnólachtaí ag brath ar an riachtanas agus an dearadh. Mar sin, sula bhforbrófar cineál áirithe chatbot nó cúntóir fíorúil, tá sé riachtanach tuiscint a fháil ar na cineálacha AI Comhrá atá in úsáid faoi láthair.

Cineálacha Ai Comhráite Braitheann roghnú an tsamhail oiriúnach go príomha ar do spriocanna gnó. Mar shampla, is dócha go bhfuil chatbot miondíola á fhorbairt agat. Sa chás sin, b'fhéidir go n-éireoidh go maith leat le cineál AI nó Hibrid ós rud é go gcaithfidh na chatbots idirghníomhú le húsáideoirí, rún a aithint, agus treoir a sholáthar dá gcuid siopadóireachta.

Ar an láimh eile, má tá chatbots Ceisteanna Coitianta á bhforbairt agat, féadann algartam bunaithe ar rialacha oibriú go maith. Is iad na trí mhórchineál AI Conversational ná Riail-bhunaithe, Intleacht shaorga, agus Hibridí. Breathnaímid ar gach ceann acu go mion.

Riail-Bhunaithe

Ar a dtugtar róbónna crann cinnteoireachta freisin, leanann na chatbots bunaithe ar rialacha riail réamhshainithe. Tar éis struchtúr comhrá de chineál crann cinnteoireachta, mapálann an chatbot an comhrá iomlán i sreabhchairt ag baint úsáide as sraith rialacha a chuidíonn leis an chatbot fadhbanna sonracha a réiteach. Ós rud é go bhfuil na rialacha mar bhunús do na fadhbanna agus na réitigh ar a bhfuil an chatbot eolach, déanann sé réamh-mheas ar na ceisteanna agus soláthraíonn sé freagraí réamhshocruithe.

Is féidir leis an tsraith rialacha a bheith simplí nó casta. Níl an chatbot feistithe, áfach, chun ceisteanna a fhreagairt a théann thar raon feidhme na rialacha. Ní féidir leis na chatbots seo ach ceisteanna a fhreagraíonn do na cásanna oilte a fhreagairt.
Tá sé níos éasca, níos tapúla agus níos simplí chatbot bunaithe ar rialacha a chomhtháthú le córais oidhreachta. Mar sin féin, ní féidir leis na chatbots seo foghlaim trí idirghníomhaíochtaí, rud a chuireann teorainn lena scóip le haghaidh pearsanaithe agus solúbthachta.

AI/NLP

Mar a thugann an t-ainm le tuiscint, úsáideann chatbots AI foghlaim meaisín agus próiseáil teanga nádúrtha chun comhthéacs agus rún an úsáideora a thuiscint sula dtugann sé freagra. Is féidir le chatbots atá á gcumhachtú ag AI freagraí teanga nádúrtha casta fiú a fhoirmiú bunaithe ar cheisteanna úsáideoirí.

Agus a n-intinn agus a gcumas tuisceana comhthéacs, is féidir le chatbots AI freastal ar cheisteanna casta úsáideoirí agus an comhrá a shaincheapadh bunaithe ar riachtanais úsáideoirí.

D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé níos faide chun chatbots AI a oiliúint ná mar a bhíonn botún bunaithe ar Riail, ach seachadann siad freagraí an-iontaofa agus saincheaptha a luaithe a bhíonn siad oilte.

Soláthraíonn chatbots AI taithí úsáideora feabhsaithe trí fhoghlaim ó idirghníomhaíochtaí roimhe seo, tuiscint a fháil ar iompraíocht úsáideora agus patrúin líníochta, agus trí theangacha éagsúla a thuiscint ag baint úsáide as ardscileanna cinnteoireachta.

Difríocht idir AI & Chatbot Bunaithe ar Riail

Chatbot AI/NLPChatbot Bunaithe ar Riail
Tuigeann agus idirghníomhaíonn sé le horduithe Gutha agus TéacsTuigeann agus idirghníomhaíonn le horduithe téacs amháin
In ann an comhthéacs a thuiscint agus rún a léirmhíniú i gcomhráIs féidir leis an sreabhadh comhrá réamhshocraithe a bhfuil sé oilte air a leanúint
Deartha chun comhráite a bheith annDeartha le bheith loingseoireachta amháin
Oibríonn sé ar chomhéadain iolracha ar nós blaganna agus cúntóirí fíorúlaOibríonn sé mar chomhéadan tacaíochta comhrá amháin
Is féidir foghlaim ó idirghníomhaíochtaí, ó chomhráiteLeanann sé sraith rialacha réamhdheartha agus ní mór é a chumrú le nuashonruithe nua
Teastaíonn tonna ama, sonraí agus acmhainní le hoiliúintNíos tapúla agus níos saoire chun oiliúint
Is féidir leis freagraí saincheaptha a sholáthar bunaithe ar na hidirghníomhaíochtaíDéanann sé tascanna intuartha
Ideal do thionscadail chasta a dteastaíonn ardchinnteoireacht uathuIdeal do chásanna úsáide níos simplí agus dea-shainithe


Hibrid

Úsáideann na chatbots hibrideacha algartaim NLP agus Riail-bhunaithe chun freagraí sonracha a sholáthar ar cheisteanna úsáideoirí ag baint úsáide as an algartam riailbhunaithe agus úsáideann NLP chun rún a thuiscint.

In ionad a bheith bunaithe ar rialacha i gcoinne chatbots AI, tá sé níos éasca an chuid is fearr den dá cheann a ghlacadh chun taithí úsáideora feabhsaithe a sholáthar. Tá an tsamhail hibrideach foirfe chun tionscadail tascbhunaithe agus eispéiris chomhrá a fhorbairt.

Buntáistí AI Conversational

Táthar ag tuar go bhfásfaidh an margadh chatbot domhanda ó $ 190.8 milliún in 2016 go $1.25 billiún faoi 2025. Léiríonn an staitistic seo conas a dhéanann gnólachtaí infheistíocht mhór i dteicneolaíocht chatbot agus sa mhargadh.

Is féidir glacadh drámatúil na teicneolaíochta seo a chur i leith iad a bheith chun cinn agus iomasach agus ag laghdú costais forbartha agus imlonnaithe.

Ar dtús, féach go mion ar bhuntáistí suntasacha na teicneolaíochta nuálaíoch seo.

Buntáistí Ai Chomhrá san Fhoghlaim Meaisín

Soláthraíonn sé comhráite pearsantaithe thar cainéil iolracha

Tá custaiméirí cumhachta an lae inniu ag súil le seirbhís do chustaiméirí gan glitch ó eagraíochtaí beag beann ar a méid agus a gcumas. Cuidíonn AI Conversational leis na heagraíochtaí seo seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí trí chomhráite pearsantaithe thar ilbhealaí.

Is féidir le custaiméirí taitneamh a bhaint as turas pearsanta gan uaim fiú nuair a bhogann siad ó chomhrá meáin shóisialta go comhrá gréasáin beo.

Scála gan uaim chun Méid na nGlaonna Ard a Chomhlíonadh

Tacaíocht do Chustaiméirí Táthar ag súil le méadú tobann ar líon na nglaonna, agus is féidir le AI Conversational cabhrú le foirne seirbhíse custaiméirí a leithéid de spikes a láimhseáil. Is féidir le AI comhrá idirghníomhaíochtaí a dheighilt bunaithe ar rún, riachtanas, stair glaonna san am atá caite, mothúcháin agus mothúcháin. Is féidir le chatbot cabhrú le glaonna ar luach íseal ó ghlaonna ardluacha a chatagóiriú, na cinn ísealluacha a threorú chuig Cúntóirí Fíorúla agus a chinntiú go láimhseálann gníomhairí beo na glaonna is tábhachtaí.

Is féidir le Chatbots cabhrú le gnólachtaí idirghníomhaíocht agus am freagartha fiosrúcháin seirbhíse do chustaiméirí a laghdú. Trí laghdú mór a dhéanamh ar an méid ama a chaitear ar ghlaonna tacaíochta, táthar ag tuar go bhféadfaidh gnólachtaí níos mó ná a shábháil faoi 2023 $2.5 billiún uair an chloig sna hearnálacha miondíola, baincéireachta agus cúram sláinte.

Sárchéim níos airde a thabhairt do Sheirbhísí do Chustaiméirí

Tá taithí an chustaiméara anois ar cheann de na difreálaithe is mó i mbrandaí. Mar sin, ní haon ionadh é cén fáth go bhfuil brandaí ag troid i gcoinne a chéile chun taithí i gcuimhne a sholáthar d'úsáideoirí. Tá AI Conversational ag cabhrú le brandaí eispéireas dearfach a sheachadadh.

Chomh maith le comhráite pearsantaithe, baineann custaiméirí taitneamh as freagraí láithreach, inchreidte ar a gcuid fiosrúchán i gcónaí. Is féidir le gnólachtaí freagraí atá dírithe ar an gcustaiméir a fhorbairt ar cheisteanna úsáideoirí trí úsáid a bhaint as teicneolaíocht aitheantais cainte. Is féidir le Chatbots cabhrú le hanailís a dhéanamh ar dhearcadh, ar mhothúchán agus ar rún, cúnamh beoghníomhaire a laghdú, agus réiteach na chéad teagmhála a mhéadú.

Cúnamh i Margaíocht agus Díolachán

Is tasc dúshlánach é branda a mhargú do lucht féachana. Fós féin, tá gnólachtaí ag baint úsáide as Conversational AI chun aitheantas uathúil a chruthú do bhrandaí agus buntáiste iomaíoch a fhorbairt ar an margadh. Tá margaíocht spriocdhírithe agus teicnící tiontaithe á seachadadh ag gnólachtaí freisin.

Nuair a thugann tú chatbot bunaithe ar AI chuig an meascán margaíochta, is féidir leat próifíl cheannaitheora fhairsing a fhorbairt, rochtain a fháil ar a roghanna ceannaigh, agus ábhar pearsantaithe a dhearadh atá oiriúnaithe dá gcuid riachtanas.

Uathoibriú Cúram Custaiméirí (Coigilt Costas)

Buntáiste eile a bhaineann le chatbots a úsáid ná cost-éifeachtúlacht. Faoi 2022, bhí sé tuartha go bhféadfadh chatbots cabhrú le gnólachtaí a gcostais a laghdú trí $ 8 billiún in aghaidh na bliana. Is féidir le gnólachtaí comhráiteanna a fhorbairt chun ceisteanna níos simplí agus níos casta a láimhseáil in ionad grúpaí gníomhairí seirbhíse custaiméara a thraenáil go leanúnach chun freastal ar riachtanais athraitheacha na gcustaiméirí. Cé go bhféadfadh na costais forfheidhmithe tosaigh a bheith ard, is mó na tairbhí ná aon deacrachtaí cur chun feidhme.

Maolaigh Dúshláin Sonraí Coitianta in AI Comhrá

Tá an chumarsáid idir an duine agus an ríomhaire ag athrú go dinimiciúil ag AI Conversational. Agus tá fonn ar go leor gnólachtaí arduirlisí agus feidhmchláir chomhrá AI a fhorbairt a fhéadfaidh an chaoi a ndéantar gnó a athrú. Sula bhforbrófar chatbot, áfach, a d’fhéadfadh cumarsáid níos fearr a éascú idir tú féin agus do chustaiméirí, ní mór duit féachaint ar na deacrachtaí forbartha iomadúla a d’fhéadfadh a bheith romhat.

Éagsúlacht Teanga

Éagsúlacht Teanga Tá sé dúshlánach cúntóir comhrá a fhorbairt a bheidh in ann freastal ar roinnt teangacha. Ina theannta sin, de bharr éagsúlacht na dteangacha domhanda is dúshlán é comhrábot a fhorbairt a sholáthraíonn seirbhís chustaiméara gan uaim do gach custaiméir.

I 2022, thart ar 1.5 billiún labhair daoine Béarla ar fud an domhain, agus Mandairínis na Síne ina dhiaidh sin le 1.1 billiún cainteoir. Cé gurb é an Béarla an teanga iasachta is mó a labhraítear agus a ndéantar staidéar air ar fud an domhain, níl ann ach timpeall 20% de dhaonra an domhain a labhraíonn é. Fágann sé go labhraíonn an chuid eile den daonra domhanda – 80% – teangacha seachas Béarla. Mar sin, agus chatbot á fhorbairt agat, ní mór duit éagsúlacht teanga a mheas freisin.

Athraitheacht Teanga

Labhraíonn daoine teangacha éagsúla agus an teanga chéanna go difriúil. Ar an drochuair, tá sé dodhéanta fós ag meaisín éagsúlacht na teanga labhartha a thuiscint go hiomlán, ag cur san áireamh na mothúcháin, na canúintí, an fhuaimniú, na blasanna agus na nuances.

Léirítear ár bhfocal agus ár rogha teanga freisin sa chaoi a ndéanaimid clóscríobh. Ní féidir a bheith ag súil go dtuigfidh agus go dtuigfidh meaisín éagsúlacht teanga ach amháin nuair a chuireann grúpa anótálaithe oiliúint ar thacair sonraí cainte éagsúla í.

Dinimiceas sa Óráid

Mór eile dúshlán maidir le AI comhrá a fhorbairt ag tabhairt dinimiceas cainte isteach sa fray. Mar shampla, úsáidimid roinnt líontóirí, sosanna, blúirí abairtí, agus fuaimeanna nach féidir a thuiscint agus muid ag caint. Ina theannta sin, tá an chaint i bhfad níos casta ná an focal scríofa mar ní gnách dúinn sos a dhéanamh idir gach focal agus strus ar an siolla ceart.

Nuair a éisteann muid le daoine eile, is gnách linn rún agus brí a gcomhrá a dhíorthú ag baint úsáide as ár saolré taithí. Mar thoradh air sin, tugaimid comhthéacs agus tuiscint ar a gcuid focal fiú nuair a bhíonn sé débhríoch. Mar sin féin, tá meaisín éagumasach ar an gcaighdeán seo.

Sonraí Noisy

Is éard atá i sonraí nois nó torann cúlra ná sonraí nach dtugann luach do na comhráite, amhail cloigíní dorais, madraí, páistí agus fuaimeanna cúlra eile. Dá bhrí sin, tá sé riachtanach a scrobarnach nó scagadh an comhaid fuaime de na fuaimeanna seo agus oiliúint a chur ar an gcóras AI chun na fuaimeanna atá tábhachtach agus na fuaimeanna nach mbaineann a aithint.

Buntáistí agus Míbhuntáistí a bhaineann le Cineálacha éagsúla Sonraí Urlabhra

Buntáistí & CONS Of Thacair Sonraí Urlabhra Éagsúla Córas aitheantais gutha faoi thiomáint AI a thógáil nó a Teastaíonn tonna tacair sonraí oiliúna agus tástála ag AI comhrá. Níl sé éasca, áfach, rochtain a bheith agat ar thacair shonraí ardchaighdeáin den sórt sin – iontaofa agus a fhreastalaíonn ar do shainriachtanais tionscadail. Mar sin féin, tá roghanna ar fáil do ghnólachtaí atá ag lorg tacair shonraí oiliúna, agus tá buntáistí agus míbhuntáistí ag baint le gach rogha.

Ar eagla go bhfuil cineál tacar sonraí cineálach á lorg agat, tá neart roghanna cainte poiblí ar fáil agat. Mar sin féin, le haghaidh rud éigin níos sainiúla agus níos ábhartha do do riachtanas tionscadail, b'fhéidir go mbeadh ort é a bhailiú agus a shaincheapadh leat féin.

Tacar Sonraí Gutha Saincheaptha

  1. Sonraí Urlabhra Dílseánaigh

    Ba é an chéad áit le breathnú ná sonraí dílseánaigh do chuideachta. Mar sin féin, ós rud é go bhfuil an ceart dlíthiúil agus an toiliú agat chun do shonraí cainte custaiméara a úsáid, d'fhéadfá a bheith in ann an tacar sonraí ollmhór seo a úsáid chun do thionscadail a oiliúint agus a thástáil.

    Son:

    • Níl aon chostais bhreise ar bhailiú sonraí oiliúna
    • Is dócha go mbaineann na sonraí oiliúna le do ghnó
    • Tá fuaimíocht chúlra comhshaoil ​​nádúrtha, úsáideoirí dinimiciúla agus gléasanna ag sonraí cainte freisin.

    CONS:

    • D’fhéadfadh go gcosnódh úsáid sonraí den sórt sin tonna airgid duit má cheadaíonn tú iad a thaifeadadh agus a úsáid.
    • D’fhéadfadh teorainneacha teanga, déimeagrafacha nó bonn custaiméirí a bheith sna sonraí cainte
    • Seans go mbeidh sonraí saor in aisce, ach íocfaidh tú fós as próiseáil, trascríobh, clibeáil agus go leor eile.
  2. Tacair Sonraí Poiblí

    Rogha eile is ea tacair shonraí cainte poiblí mura bhfuil sé i gceist agat do chuid féin a úsáid. Is cuid den fhearann ​​poiblí iad na tacair sonraí seo agus d’fhéadfaí iad a bhailiú le haghaidh tionscadal foinse oscailte.

    Son:

    • Tá tacair shonraí poiblí saor in aisce agus iontach do thionscadail ar bhuiséad íseal
    • Tá siad ar fáil le híoslódáil láithreach
    • Tagann tacair shonraí poiblí i raon de thacair shamplacha scripte agus neamhscripte.

    CONS:

    • D'fhéadfadh na costais phróiseála agus dearbhaithe cáilíochta a bheith ard
    • Athraíonn cáilíocht na dtacar sonraí cainte poiblí go suntasach
    • Is gnách go mbíonn na samplaí cainte a thairgtear cineálach, rud a fhágann nach bhfuil siad oiriúnach chun tionscadail cainte ar leith a fhorbairt
    • Is gnách go mbíonn na tacair sonraí claonta i dtreo an Bhéarla
  3. Tacair Sonraí Réamhphacáistithe/Off-an tseilf

    Rogha eile is ea iniúchadh a dhéanamh ar thacair sonraí réamhphacáistithe más sonraí poiblí nó dílseánaigh iad bailiú sonraí cainte ní oireann do do riachtanais.

    Tá tacair sonraí cainte réamhphacáistithe bailithe ag an díoltóir ar mhaithe le hathdhíol le cliaint. D’fhéadfaí an cineál seo tacair sonraí a úsáid chun feidhmchláir chineálacha nó sainchuspóirí a fhorbairt.

    Son:

    • Seans go mbeidh rochtain agat ar thacar sonraí a oireann do do riachtanas sonraí cainte ar leith
    • Tá sé níos saoire úsáid a bhaint as tacar sonraí réamhphacáistithe ná do chuid sonraí féin a bhailiú
    • Seans go mbeidh tú in ann rochtain a fháil ar an tacar sonraí go tapa

    CONS:

    • Ós rud é go bhfuil an tacar sonraí réamhphacáistithe, níl sé saincheaptha do riachtanais do thionscadail.
    • Ina theannta sin, níl an tacar sonraí uathúil do do chuideachta mar is féidir le gnóthas ar bith eile é a cheannach.
  4. Roghnaigh Tacair Sonraí Bailithe Saincheaptha

    Agus feidhmchlár cainte á thógáil agat, bheadh ​​tacar sonraí oiliúna ag teastáil uait a chomhlíonann do riachtanais shonracha go léir. Mar sin féin, ní dócha go bhfaighidh tú rochtain ar thacar sonraí réamhphacáistithe a fhreastalaíonn ar riachtanais uathúla do thionscadail. Is é an t-aon rogha atá ar fáil ná do thacair sonraí a chruthú nó an tacar sonraí a fháil trí sholáthraithe réitigh tríú páirtí.

    Is féidir na tacair shonraí do do riachtanais oiliúna agus tástála a shaincheapadh go hiomlán. Féadfaidh tú dinimiceas teanga, éagsúlacht sonraí cainte, agus rochtain ar rannpháirtithe éagsúla a chur san áireamh. Ina theannta sin, is féidir an tacar sonraí a scála chun éilimh do thionscadail a chomhlíonadh in am.

    Son:

    • Bailítear tacair sonraí do do chás úsáide sonrach. Laghdaítear an seans go n-imeoidh halgartaim AI ó na torthaí beartaithe.
    • Laofacht i Sonraí AI a rialú agus a laghdú

    CONS:

    • Is féidir leis na tacair shonraí a bheith costasach agus am-íditheach; áfach, is mó na buntáistí i gcónaí ná na costais.

Cásanna Úsáide AI Comhrá

Tá saol na bhféidearthachtaí maidir le haithint sonraí cainte agus feidhmchláir ghutha ollmhór, agus tá siad á n-úsáid i dtionscail éagsúla le haghaidh raidhse feidhmchlár.

Fearais/feistí Baile Cliste

In Innéacs Tomhaltóirí Guth 2021, tuairiscíodh go raibh gar do 66% d’úsáideoirí ó SAM, an Ríocht Aontaithe agus an Ghearmáin ag idirghníomhú le cainteoirí cliste, agus d’úsáid 31% de chineál éigin teicneolaíocht gutha gach lá. Ina theannta sin, freagraíonn feistí cliste cosúil le teilifíseáin, soilse, córais slándála, agus daoine eile orduithe gutha a bhuíochas le teicneolaíocht aitheantais guth.

Feidhmchlár Cuardach Gutha

Tá cuardach gutha ar cheann de na feidhmchláir is coitianta d’fhorbairt comhráite AI. Tagann thart ar 20% de na cuardaigh go léir a dhéantar ar Google óna theicneolaíocht cúntóir gutha. 74% Dúirt freagróirí suirbhé gur úsáid siad cuardach gutha le mí anuas.

Bíonn tomhaltóirí ag brath níos mó ar chuardaigh gutha dá gcuid siopadóireachta, tacaíocht do chustaiméirí, gnólachtaí nó seoltaí a aimsiú, agus fiosrúcháin a dhéanamh.

Tacaíocht do Chustaiméirí

Tá tacaíocht do chustaiméirí ar cheann de na cásanna úsáide is suntasaí de theicneolaíocht aitheantais cainte mar go gcabhraíonn sé le heispéireas siopadóireachta an chustaiméara a fheabhsú go inacmhainne agus go héifeachtach.

Cúram Sláinte

Tá buntáiste suntasach ag baint le cúram sláinte ar na forbairtí is déanaí i dtáirgí comhráite AI. Tá sé á úsáid go forleathan ag dochtúirí agus gairmithe leighis eile chun nótaí gutha a ghabháil, diagnóis a fheabhsú, comhairliúchán a sholáthar agus cumarsáid othar-dochtúir a chothabháil.

Feidhmchláir Slándála

Is éard atá i gceist le haitheantas gutha cás úsáide eile a fheiceáil i bhfoirm feidhmchláir slándála ina gcinneann na bogearraí tréithe uathúla guth daoine aonair. Ceadaíonn sé iontráil nó rochtain ar fheidhmchláir nó áitribh atá bunaithe ar an gcluiche gutha. Cuireann bithmhéadracht gutha deireadh le goid aitheantais, dúbailt creidiúnachta, agus mí-úsáid sonraí.

Orduithe Gutha Feithicleach

Tá bogearraí aitheanta gutha ag feithiclí, go príomha gluaisteáin, a fhreagraíonn d’orduithe gutha a fheabhsaíonn sábháilteacht feithiclí. Glacann na huirlisí comhrá AI seo le horduithe simplí mar an méid a choigeartú, glaonna a dhéanamh, agus stáisiúin raidió a roghnú.

Faisnéise sa charr

Braitheann éifeachtacht agus cruinneas painéal guth-chumasaithe ar an gcaoi ar cuireadh oiliúint air chun glór an úsáideora a chloisteáil in an oiread timpeallachtaí torannacha agus is féidir. Ba cheart go mbeadh an córas gutha sa phainéal carr in ann guth an tiománaí a dhearbhú go cruinn agus freagra a thabhairt ar threoracha trí fhuaimeanna cúlra neamhchoitianta cosúil le fuaimeanna tráchta, báisteach, toirneach, guthanna paisinéirí eile agus níos mó.

Cainteoir Baile Cliste

Ba chóir go gcuirfí oiliúint fhairsing ar chúntóirí gutha ar roinnt tacar sonraí gutha chun an cainteoir a aithint agus na treoracha a thuiscint trí ghuth an chainteora a thuiscint ó fhuaimeanna cúlra amhail cumascóir na cistine, leanaí ag súgradh, trácht lag nó lomaire faiche. Tá sé tábhachtach an tsamhail a oiliúint ar thacair sonraí a shamhlaigh timpeallachtaí fuaimiúla den sórt sin chun feidhmíocht níos fearr a bhaint amach.

Ba cheart go mbeadh an tsamhail in ann líontóirí focal nó sosanna agus fuaimeanna eile cosúil le casacht a chinneadh freisin chun fíorfhocail a chinneadh. Ar deireadh, tá sé ríthábhachtach an tsamhail teanga a phéireáil leis an múnla fuaimiúil ionas gur féidir leis an gcóras na focail agus na fuaimeanna a thiontú ina n-abairtí brí.

Tionscail a úsáideann AI Comhrá

Faoi láthair, tá AI comhrá á úsáid go príomha mar Chatbots. Mar sin féin, tá an teicneolaíocht seo á cur i bhfeidhm ag go leor tionscail chun buntáistí ollmhóra a bhaint amach. Is iad seo a leanas cuid de na tionscail a úsáideann AI comhrá:

Cúram Sláinte

Cúram Sláinte Comhrá Ai Tá tionchar ollmhór ag AI comhrá ar an earnáil cúram sláinte. Tá sé cruthaithe go bhfuil AI comhráite tairbheach d'othair, do dhochtúirí, don fhoireann, d'altraí agus do phearsanra leighis eile.

Tá cuid de na buntáistí

  • Rannpháirtíocht othar sa chéim iarchóireála
  • chatbots sceidealaithe coinní
  • Ag freagairt ceisteanna coitianta agus fiosrúcháin ghinearálta
  • Measúnú siomptóm
  • Othair chúraim chriticiúil a aithint
  • Ardú ar chásanna éigeandála

Ríomhthráchtála

Ríomhthráchtála Tá AI Conversational ag cabhrú le gnólachtaí ríomhthráchtála dul i dteagmháil lena gcustaiméirí, moltaí saincheaptha a sholáthar, agus táirgí a dhíol.

Tá an tionscal ríomhthráchtála ag baint leasa as na buntáistí a bhaineann leis an teicneolaíocht is fearr sa rang seo.

  • Eolas do chustaiméirí a bhailiú
  • Cuir faisnéis agus moltaí táirge ábhartha ar fáil
  • Sástacht na gcustaiméirí a fheabhsú
  • Cabhrú le horduithe agus tuairisceáin a chur
  • Freagair Ceisteanna Coitianta
  • Trasdhíol agus athdhíol táirgí

Baincéireachta

Baincéireachta Comhrá Ai Tá an earnáil bhaincéireachta ag baint úsáide as uirlisí comhráite AI chun idirghníomhaíochtaí custaiméirí a fheabhsú, iarratais a phróiseáil i bhfíor-am, agus eispéireas custaiméara simplithe aontaithe a sholáthar thar bhealaí éagsúla.

  • Lig do chustaiméirí a gcuid iarmhéideanna a sheiceáil i bhfíor-am
  • Cabhair le taiscí
  • Cabhrú le cánacha a chomhdú agus iarratas a dhéanamh ar iasachtaí
  • An próiseas baincéireachta a shruthlíniú trí mheabhrúcháin bille, fógraí agus foláirimh a sheoladh

Árachas

Árachas Comhrá Ai Cosúil le hearnáil na baincéireachta, tá an tionscal árachais á thiomáint go digiteach freisin ag AI comhráite agus ag baint leasa as. Mar shampla, tá AI comhráite ag cabhrú leis an tionscal árachais bealaí níos tapúla agus níos iontaofa a sholáthar chun coinbhleachtaí agus éilimh a réiteach.

  • Moltaí beartais a sholáthar
  • Socraíochtaí éileamh níos tapúla
  • Deireadh a chur le hamanna feithimh
  • Bailigh aiseolas agus léirmheasanna ó chustaiméirí
  • Cruthaigh feasacht custaiméirí ar bheartais
  • Déan éilimh agus athnuachan níos tapúla a bhainistiú

Tionscail a úsáideann Ai Chomhrá

Tairiscint Shaip

Maidir le tacair shonraí ardchaighdeáin agus iontaofa a sholáthar chun feidhmchláir chainte idirghníomhaíochta daonna-inneall ardfhorbartha a fhorbairt, tá Shaip chun tosaigh sa mhargadh lena imscaradh rathúil. Mar sin féin, agus ganntanas mór chatbots agus cúntóirí cainte, tá cuideachtaí ag lorg seirbhísí ó Shaip – ​​an ceannaire margaidh – chun tacair sonraí saincheaptha, cruinn agus ardchaighdeáin a sholáthar le haghaidh oiliúna agus tástála do thionscadail AI.

Ag Shaip, cuirimid sraith leathan de thacar sonraí fuaime éagsúlaithe ar fáil duit le haghaidh Próiseáil Teanga Nádúrtha (NLP) a dhéanann aithris ar chomhráite le daoine fíor chun d’Intleacht Shaorga (AI) a thabhairt beo. Leis an tuiscint dhomhain atá againn ar an ardán AI Ilteangach Comhrá, cabhróimid leat samhlacha cainte AI-chumasaithe a thógáil, le cruinneas fíor-beachtais le tacair sonraí struchtúrtha i dteangacha éagsúla ar fud na cruinne. Cuirimid bailiúchán ilteangach fuaime, trascríobh fuaime, agus seirbhísí anótála fuaime ar fáil bunaithe ar do riachtanas, agus sinn ag oiriúnú go hiomlán d'intinn inmhianaithe, do chainteanna agus dáileachán déimeagrafach.

Trí phróiseáil teanga nádúrtha a chomhcheangal, is féidir linn eispéiris phearsantaithe a sholáthar trí chabhrú le feidhmeanna cainte cruinne a fhorbairt a dhéanann aithris éifeachtach ar chomhráite daonna. Bainimid úsáid as raon teicneolaíochtaí ardleibhéil chun eispéiris ardchaighdeáin do chustaiméirí a sholáthar. Múineann NLP meaisíní chun teangacha daonna a léirmhíniú agus idirghníomhú le daoine.

Cásanna Úsáide Shaip

Trascríobh Fuaime

Is soláthraí seirbhíse trascríobh fuaime ceannasach é Shaip a thairgeann éagsúlacht de chomhaid chainte/fuaime do gach cineál tionscadal. Ina theannta sin, cuireann Shaip seirbhís trascríobh 100% ar fáil don duine chun comhaid Fuaime agus Físe - Agallaimh, Seimineáir, Léachtaí, Podchraoltaí, etc. a thiontú go téacs atá inléite go héasca.

Lipéadú Urlabhra

Cuireann Shaip fairsing seirbhísí lipéadaithe cainte trí na fuaimeanna agus an chaint a scaradh go sainiúil i gcomhad fuaime agus lipéadú a dhéanamh ar gach comhad. Trí fhuaimeanna comhchosúla a scaradh go cruinn agus iad a anótáil,

Diarization Cainteoirí

Síneann saineolas Shaip chun réitigh den scoth a chur ar fáil do dhialann cainteoir tríd an taifeadadh fuaime a dheighilt bunaithe ar a bhfoinse. Ina theannta sin, déantar teorainneacha na gcainteoirí a shainaithint agus a rangú go cruinn, mar shampla cainteoir 1, cainteoir 2, ceol, torann cúlra, fuaimeanna feithicleach, tost, agus níos mó, chun líon na gcainteoirí a chinneadh.

Aicmiú Fuaime

Tosaíonn anótáil le comhaid fuaime a rangú i gcatagóirí réamhshocraithe. Braitheann na catagóirí go príomha ar riachtanais an tionscadail, agus go hiondúil cuimsíonn siad rún úsáideora, teanga, deighilt shéimeantach, torann cúlra, líon iomlán na gcainteoirí, agus níos mó.

Cnuasach cainte Nádúrtha/Focail Mhúscail

Is deacair a thuar go roghnóidh an cliant focail chomhchosúla i gcónaí agus é ag cur ceiste nó ag tionscnamh iarratais. E.g., “Cá bhfuil an Bialann is gaire duit?” “Faigh Bialanna in aice liom” nó “An bhfuil bialann in aice liom?”

Tá an rún céanna ag gach ceann de na trí chaint ach déantar iad a chur i bhfocail dhifriúla. Trí iomalartú agus comhcheangal, sainaithneoidh na sain-shaineolaithe comhráite ag Shaip na teaglaim go léir is féidir chun an t-iarratas céanna a chur in iúl. Bailíonn agus déanann Shaip focail agus focail dhúisigh a bhailiú agus a anótáil, ag díriú ar shéimeantaic, comhthéacs, ton, foclóireacht, uainiú, strus, agus canúintí.

Seirbhísí Sonraí Fuaime Ilteangacha

Ilteangach seirbhísí sonraí fuaime tairiscint eile is fearr le Shaip, toisc go bhfuil foireann bhailitheoirí sonraí againn a bhailíonn sonraí fuaime i mbreis is 150 teanga agus canúint ar fud na cruinne.

Brath Intinn

Is minic a bhíonn idirghníomhaíochtaí agus cumarsáid dhaonna níos casta ná mar a thugaimid creidiúint dóibh. Agus de bharr na casta dúchasach seo bíonn sé dian ar mhúnla ML a oiliúint chun urlabhra an duine a thuiscint go cruinn.
Ina theannta sin, is féidir le daoine difriúla ó na grúpaí déimeagrafacha céanna nó grúpaí déimeagrafacha difriúla an rún nó an meon céanna a chur in iúl ar dhóigh dhifriúil. Mar sin, ní mór an córas aitheantais cainte a bheith oilte chun rún coiteann a aithint beag beann ar an déimeagrafach.

Chun a chinntiú gur féidir leat múnla ML den scoth a oiliúint agus a fhorbairt, cuireann ár gcuid teiripeoirí urlabhra tacair shonraí fairsinge agus éagsúla ar fáil chun cabhrú leis an gcóras na bealaí éagsúla a chuireann daoine an rún céanna in iúl a aithint.

Aicmiú Intinn

Cosúil leis an rún céanna a aithint ó dhaoine éagsúla, ba cheart do chatbots a bheith oilte freisin chun tuairimí custaiméirí a chatagóiriú i gcatagóirí éagsúla - arna gcinneadh agat féin. Deartar agus forbraítear gach chatbot nó cúntóir fíorúil le cuspóir sonrach. Is féidir le Shaip rún an úsáideora a rangú i gcatagóirí réamhshainithe de réir mar is gá.

Aitheantas Urlabhra Uathoibríoch nó ASR

Tagraíonn Aitheantas Cainte” d’fhocail labhartha a thiontú go téacs; mar sin féin, tá sé mar aidhm ag aithint gutha & aithint cainteora ábhar labhartha agus féiniúlacht an chainteora a aithint. Déantar cruinneas ASR a chinneadh ag paraiméadair éagsúla, ie, toirt cainteoir, torann cúlra, trealamh taifeadta, etc.

Brath Ton

Gné shuimiúil eile den idirghníomhaíocht dhaonna is ea an ton – aithnímid go bunúsach brí na bhfocal ag brath ar an ton lena labhraítear iad. Cé go bhfuil an méid a deirimid tábhachtach, cuireann an chaoi a ndeirimid na focail sin brí in iúl freisin.

Mar shampla, frása simplí ar nós ‘What Joy!’ d'fhéadfadh a bheith ina exclamation de sonas agus d'fhéadfadh a bheith beartaithe freisin a bheith searbh. Braitheann sé ar an ton agus strus.

'Cad atá á dhéanamh agat?'
'Cad atá á dhéanamh agat?'

Tá na focail chruinne ag an dá abairt seo, ach tá an strus ar na focail difriúil, ag athrú brí iomlán na n-abairtí. Tá an chatbot oilte chun sonas, searbhas, fearg, greannú agus tuilleadh léirithe a aithint. Is ann a thagann saineolas phaiteolaithe agus nótaíadóirí cainte Shaip i bhfeidhm.

Bailiú Sonraí Fuaime / Urlabhra

Nuair a bhíonn ganntanas tacair sonraí cainte ardchaighdeáin ann, is féidir leis an réiteach cainte a eascraíonn as seo a bheith lán de cheisteanna agus easpa iontaofachta. Tá Shaip ar cheann den bheagán soláthraithe a sheachadann bailiúcháin fuaime ilteangacha, trascríobh fuaime, agus uirlisí nótaí agus seirbhísí atá inoiriúnaithe go hiomlán don tionscadal.

Is féidir breathnú ar shonraí cainte mar speictream, ag dul ó chaint nádúrtha ar thaobh amháin go dtí urlabhra mínádúrtha ar an taobh eile. Sa chaint nádúrtha, caithfidh tú an cainteoir ag caint ar mhodh comhrá spontáineach. Ar an láimh eile, tá srian ar fhuaimeanna cainte mínádúrtha agus an cainteoir ag léamh as script. Ar deireadh, spreagtar cainteoirí focail nó frásaí a rá ar bhealach rialaithe i lár an speictrim.

Síneann saineolas Shaip chuig cineálacha éagsúla tacair sonraí cainte a sholáthar i mbreis agus 150 teanga

Óráid Scriptithe

Óráid Scriptithe
Bailiúchán

Urlabhra Spontáineach

Óráid Spontáineach
Bailiúchán

Utterance Teanga Nádúrtha

Bailiúchán cainte/ Focail Mhúscail

Aitheantas Urlabhra Uathoibrithe (Asr)

Aithint Urlabhra Uathoibrithe (ASR)

Traschruthú

Traschruthú
seirbhísí

Téacs-le-hurlabhra

Téacs-go-hurlabhra
(TTS)

Sonraí Scriptithe

Iarrtar ar na cainteoirí focail nó frásaí sonracha ó script a rá i bhformáid scripte sonraí cainte. Cuimsíonn an fhormáid sonraí rialaithe seo go hiondúil orduithe gutha ina léann an cainteoir ó script réamhullmhaithe.

Ag Shaip, cuirimid tacar sonraí scripte ar fáil chun uirlisí a fhorbairt don iliomad fuaimniú agus tonúlacht. Ba cheart go n-áireofaí i sonraí maithe cainte samplaí ó go leor cainteoirí de ghrúpaí éagsúla saineolais.

Sonraí spontáineacha

Mar is amhlaidh i gcásanna sa saol fíor, is iad sonraí spontáineacha nó comhráite an cineál cainte is nádúrtha. D’fhéadfadh samplaí de chomhráite teileafóin nó d’agallaimh a bheith sna sonraí.

Soláthraíonn Shaip formáid cainte spontáineach chun chatbots nó cúntóirí fíorúla a fhorbairt a dteastaíonn uathu comhráite comhthéacsúla a thuiscint. Dá bhrí sin, tá an tacar sonraí ríthábhachtach chun chatbots AI-bhunaithe atá chun cinn agus réalaíoch a fhorbairt.

Sonraí Slabhraí

Tá an tacar sonraí cainte cainte a chuir Shaip ar fáil ar cheann de na cinn is mó a bhfuil éileamh orthu ar an margadh. Is mar gheall ar chainteanna / focail dhúisigh a spreagann cúntóirí gutha agus go spreagann siad iad chun ceisteanna daonna a fhreagairt go cliste.

Traschruthú

Cabhraíonn ár n-inniúlacht iltheanga linn tacair sonraí traschruthaithe a thairiscint le samplaí gutha fairsinge a aistríonn frása ó theanga amháin go teanga eile agus an tonacht, an comhthéacs, an rún agus an stíl a choinneáil go docht.

Sonraí Téacs-go-Caint (TTS).

Soláthraímid samplaí cainte fíorchruinne a chabhraíonn le táirgí Téacs-go-Caint barántúla agus ilteangacha a chruthú. Ina theannta sin, cuirimid comhaid fuaime ar fáil lena n-athscríbhinní cúlra-gan torann anótáilte go beacht.

Urlabhra-go-téacs

Cuireann Shaip seirbhísí eisiacha cainte-go-téacs ar fáil trí chaint thaifeadta a thiontú go téacs iontaofa. Ós rud é go bhfuil sé mar chuid de theicneolaíocht NLP agus ríthábhachtach chun ardchúntóirí cainte a fhorbairt, dírítear ar fhocail, abairtí, ar fhuaimniú agus ar chanúintí.

Saincheapadh Bailiú Sonraí Urlabhra

Tá ról ríthábhachtach ag tacair sonraí cainte maidir le samhlacha AI ardchomhrá a fhorbairt agus a imscaradh. Mar sin féin, beag beann ar an gcuspóir atá le réitigh cainte a fhorbairt, braitheann cruinneas, éifeachtúlacht agus cáilíocht an táirge deiridh ar chineál agus ar cháilíocht a shonraí oilte.

Tá tuairim shoiléir ag roinnt eagraíochtaí faoin gcineál sonraí a theastaíonn uathu. Mar sin féin, níl an chuid is mó ar an eolas go hiomlán ar a riachtanais agus a riachtanais tionscadail. Mar sin, ní mór dúinn smaoineamh nithiúil a sholáthar dóibh maidir le bailiú sonraí fuaime modheolaíochtaí a úsáideann Shaip.

Déimeagrafaic

Is féidir sprioctheangacha agus déimeagrafaic a chinneadh bunaithe ar an tionscadal. Ina theannta sin, is féidir sonraí cainte a shaincheapadh bunaithe ar an déimeagrafaíocht, mar shampla aois, cáilíocht oideachais, etc. Is fachtóir saincheaptha eile iad tíortha maidir le bailiú sonraí samplála mar is féidir leo tionchar a imirt ar thoradh an tionscadail.

Agus an teanga agus an chanúint atá de dhíth san áireamh, bailítear agus saincheaptar samplaí fuaime don teanga shonraithe bunaithe ar an inniúlacht a theastaíonn – cainteoirí dúchais nó neamhdhúchais.

Méid an bhailiúcháin

Tá ról ríthábhachtach ag méid an tsampla fuaime maidir le feidhmíocht an tionscadail a chinneadh. Dá bhrí sin, líon iomlán na bhfreagróirí a mheas le haghaidh bailiú sonraí. Tá an líon iomlán na gcainteanna nó ba cheart athrá cainte in aghaidh an rannpháirtí nó iomlán na rannpháirtithe a chur san áireamh freisin.

Script Sonraí

Tá an script ar cheann de na heilimintí is tábhachtaí i straitéis bailithe sonraí. Mar sin, tá sé ríthábhachtach an script sonraí a theastaíonn don tionscadal a chinneadh - scripte, neamhscríofa, briathra, nó focail múscail.

Formáidí Fuaime

Tá ról ríthábhachtach ag fuaim na sonraí cainte i bhforbairt réitigh aitheantais gutha agus fuaime. Tá an cáilíocht fuaime agus is féidir le torann cúlra tionchar a imirt ar thoradh na hoiliúna samhla.

Ba cheart go gcinnteofaí bailiú sonraí cainte formáid comhaid, comhbhrú, struchtúr ábhair, agus is féidir ceanglais réamhphróiseála a shaincheapadh chun freastal ar éilimh tionscadail.

Seachadadh Comhaid Fuaime

Gné ríthábhachtach de bhailiú sonraí cainte is ea seachadadh na gcomhad fuaime de réir riachtanais an chliaint. Mar thoradh air sin, tá seirbhísí deighilte sonraí, trascríobh, agus lipéadaithe a sholáthraíonn Shaip ar na cinn is mó a bhfuil éileamh orthu ag gnólachtaí as a gcáilíocht tagarmharcáilte agus inscálaitheacht.

Thairis sin, leanaimid freisin gnásanna um ainmniú comhad le húsáid láithreach agus cloí go docht leis na hamlínte seachadta le haghaidh imscaradh tapa.

Ceadúnú Sonraí Fuaime / Urlabhra

Tairgeann Shaip tacair sonraí cainte ardchaighdeáin nach bhfuil aon mheaitseáil leis an tseilf ar féidir iad a shaincheapadh chun freastal ar riachtanais shonracha do thionscadail. Is féidir leis an gcuid is mó dár dtacar sonraí teacht isteach i ngach buiséad, agus tá na sonraí inscálaithe chun freastal ar gach éileamh tionscadail amach anseo. Cuirimid 40k+ uair an chloig de thacair sonraí cainte lasmuigh den tseilf ar fáil i 100+ canúint i mbreis agus 50 teanga. Cuirimid raon de chineálacha fuaime ar fáil freisin, lena n-áirítear focail spontáineacha, monologue, scripte agus múscail. Féach ar an iomlán Catalóg Sonraí.

Ár Saineolas

0 +
Uaireanta Cainte Bailithe
0 +
Bailitheoirí Sonraí
0 %
PII Comhlíontach
0 +
Teangacha a dtacaítear leo
> 0
Glacadh le Sonraí
0 +
Fortune 500 Cliant

Teangacha a dtacaítear leo

Success Stories

Success Stories

D'oibríomar le cuid de na gnólachtaí agus na brandaí is fearr agus chuireamar réitigh AI comhrá den scoth ar fáil dóibh.

I measc cuid dár scéalta ratha tá,

  • Bhí tacar sonraí aitheantais cainte forbartha againn ina raibh níos mó ná 10,000 uair an chloig de thras-scríbhinní iltheangacha, de chomhráite agus de chomhaid fuaime chun chatbot beo a oiliúint agus a thógáil.
  • Thógamar tacar sonraí ardchaighdeáin de 1000í de chomhráite 6 chas in aghaidh an chomhrá a úsáidtear le haghaidh oiliúint chatbot árachais. 
  • Chuir ár bhfoireann de bhreis is 3000 saineolaí teangeolaíochta níos mó ná 1000 uair an chloig de chomhaid fuaime agus tras-scríbhinní ar fáil i 27 teanga dhúchais chun cúntóir digiteach a oiliúint agus a thástáil.
  • Bhailigh agus sheachaid ár bhfoireann de nótaíadóirí agus saineolaithe teanga 20,000 agus níos mó uaireanta cainte go tapa i níos mó ná 27 teanga dhomhanda. 
  • Tá ár seirbhísí Aitheanta Urlabhra Uathoibríoch ar cheann de na cinn is fearr leis an tionscal. Chuireamar comhaid fuaime lipéadaithe iontaofa ar fáil, rud a chinntigh aird ar leith ar fhuaimniú, ton, agus rún ag baint úsáide as raon leathan tras-scríbhinní agus foclóir ó thacair chainteoirí éagsúla chun iontaofacht na samhlacha ASR a fheabhsú. 

Eascraíonn ár rathúlachtaí as tiomantas ár bhfoireann na seirbhísí is fearr a sholáthar i gcónaí ag baint úsáide as na teicneolaíochtaí is déanaí dár gcliaint. Is é an rud a dhéanann difriúil sinn ná go bhfuil anótálaithe saineolacha mar thaca ag ár gcuid oibre a sholáthraíonn tacair sonraí cruinne neamhchlaonta de nótaí órchaighdeán.

Is féidir lenár bhfoireann bailithe sonraí de níos mó ná 30,000 ranníocóir tacair sonraí ardcháilíochta a aimsiú, a scála agus a sheachadadh a chabhraíonn le himscaradh tapa samhlacha ML. Ina theannta sin, oibrímid ar an ardán AI-bhunaithe is déanaí agus tá an cumas againn réitigh sonraí cainte luathaithe a sholáthar do ghnólachtaí i bhfad níos tapúla ná ár n-iomaitheoirí is gaire.

Conclúid

Creidimid go hionraic go raibh an treoir seo seiftiúil duit agus gur freagraíodh an chuid is mó de do chuid ceisteanna. Mar sin féin, mura bhfuil tú cinnte fós faoi dhíoltóir iontaofa, ná cuardaigh níos mó.

Is cuideachta anótála sonraí príomha muid, ag Shaip. Tá saineolaithe againn sa réimse a thuigeann sonraí agus a n-imní gaolmhara cosúil le haon cheann eile. D’fhéadfaimis a bheith mar do chomhpháirtithe idéalach agus muid ag tabhairt inniúlachtaí cosúil le tiomantas, rúndacht, solúbthacht agus úinéireacht do gach tionscadal nó comhoibriú.

Mar sin, beag beann ar an gcineál sonraí a bhfuil sé ar intinn agat nótaí a fháil dó, d’fhéadfá an fhoireann veteranach sin a aimsiú ionainn chun d’éilimh agus do spriocanna a chomhlíonadh. Déan do mhúnlaí AI a bharrfheabhsú le haghaidh foghlama linn.

Labhraímis

  • Trí chlárú, aontaím le Shaip Beartas Príobháideachais agus Tearmaí Seirbhís agus mo thoiliú a thabhairt chun cumarsáid margaíochta B2B a fháil ó Shaip.