-
-
Company
Coinnigh d’ardán sábháilte, comhlíontach agus réidh le haghaidh brandaí — le modhnóireacht faoi thiomáint AI agus saineolas daonna a scálaíonn le do fhás.
Deirtear i gceart go n-éisteann dea-ghnó lena chustaiméirí i gcónaí, ach is í an cheist an dtuigeann siad go fírinneach iad? Is minic a mheastar go bhfuil sé deacair mothúcháin, mothúcháin nó rún an duine a thuiscint. An réiteach? Anailís Seolta - Is teicníc í chun an íomhá a iompraíonn do tháirge, seirbhís nó do bhranda sa mhargadh a asbhaint, a thomhas nó a thuiscint.
De réir staidéir, 360,000 Déantar tvuíteanna a tvuíteáil gach nóiméad.
40% de na fostaithe faigheann siad idir 26-75 ríomhphost in aghaidh an lae.
Insíonn do chustaiméirí duit conas a bhraitheann siad gach lá — i léirmheasanna, i bpoist shóisialta, i dticéid tacaíochta, agus i dtaifeadtaí glaonna. Déanann seirbhísí anailíse meon an t-aiseolas amh sin a thiontú ina shonraí oiliúna lipéadaithe, ionas go bhfoghlaimíonn do mhúnlaí AI mothúcháin, tuairimí agus intinn a léamh ar an mbealach a dhéanfadh duine.
Cabhraíonn Shaip leat samhlacha meoin a thógáil a sheasann i ndáiríre i dtáirgeadh. Lipéadaíonn ár n-anótálaithe daonna do shonraí téacs agus gutha i níos mó ná 60 teanga, ag gabháil an nuance - searbhas, canúint, agus brí ar leibhéal gné - nach mbíonn samhlacha réamhdhéanta in ann a fheiceáil.
díríonn sé ar na hathbhreithnithe a fhaigheann do bhranda ar líne (dearfach, neodrach agus diúltach)
díríonn sé ar an mothúchán a thaitníonn le do tháirge nó seirbhís in intinn do chustaiméirí (sona, brónach, díomách, corraithe)
díríonn sé ar chomh gar agus atá sé do bhranda a úsáid nó réiteach éifeachtach a fháil ar fhadhbanna úsáideoirí (práinneach agus fanacht)
díríonn sé ar a fháil amach an bhfuil suim ag d’úsáideoirí do tháirge nó do bhranda a úsáid nó nach bhfuil
Lipéadaíonn anótálaithe Shaip mothúcháin mhínmhionsonraithe — sásta, brónach, feargach, frustrachas, corraithe, neodrach — i dtéacs, i logaí comhrá agus i dtaifeadtaí gutha.
Déanaimid nótaí ar mheon ó an-dearfach go han-diúltach, lena n-áirítear cásanna neodracha agus débhríocha le haghaidh oiliúint mhúnla níos casta.
Aithníonn anótáil bunaithe ar ghné cad a imoibríonn custaiméirí leis — foireann, seachadadh, praghsáil, feidhmíocht aipeanna — agus an meon a bhaineann le gach gné.
Tacaíonn Shaip le hanótáil mothúchán i mbreis is 50 teanga le hanótálaithe réigiúnacha a thuigeann slang, íoróin, agus nathanna cainte áitiúla.
Anótáil mothúchán le haghaidh taifeadtaí glaonna, fuaime IVR, agus trascríbhinní comhrá AI le lipéid ton, mothúchán, agus intinne.
Brathaíonn anótálaithe daonna téacs searbhasach, íorónta agus débhríoch ionas go bhfoghlaimíonn samhlacha nuair a bhíonn difríocht idir brí dromchla agus fíorintinn.
Polaraíocht athbhreithnithe táirgí, clibeáil tiománaithe fillte, agus aiseolas ar leibhéal gné ar liostálacha.
Mothúchán aiseolais othar agus clibeáil ton nótaí cliniciúla, arna anótáil ag oibrithe oilte HIPAA.
Meon ar nuacht airgeadais, glaonna tuillimh, agus tráchtaireacht anailísithe le haghaidh samhlacha comharthaí trádála agus riosca.
Ton glaonna-éileamh, aicmiú gearán, agus scóráil iarrachtaí custaiméirí le haghaidh samhlacha cáilíochta seirbhíse.
Aiseolas san aip, meon ticéad tacaíochta, agus anailís téacs oscailte NPS.
Lipéadú meon glaonna gutha agus trascríbhinní comhrábot le haghaidh oiliúna agus dearbhaithe cáilíochta.
Mothúchán tráchta branda ar fud X, Reddit, nuachta, agus suíomhanna léirmheasanna.
Monatóireacht ar thuairim an phobail, brath ar mhífhaisnéis, agus anailís ar aiseolas ó shaoránaigh.
Déanaimid comhréireacht ar theangacha, catagóirí meoin, spriocanna tionscadail, cruinneas ionchais, agus méid sonraí i nglao comhairliúcháin thapa.
Cruthaímid treoirlínte anótála atá oiriúnaithe do chás úsáide do ghnó agus cinntímid ailíniú ar chásanna imeallacha sula dtosaíonn an anótáil.
Déantar athbhreithniú ar bhaisc tosaigh chun cáilíocht anótála a bhailíochtú, sreafaí oibre a bheachtú, agus comhsheasmhacht a chinntiú ar fud an tionscadail.
Déantar sreafaí oibre anótála a fhorghníomhú ag baint úsáide as uirlisí slána agus próisis struchtúrtha chun comhsheasmhacht, inscálaitheacht agus seachadadh tráthúil a choinneáil.
Déantar seiceálacha cáilíochta iomadúla agus athbhreithnithe saineolaithe chun cruinneas ard anótála agus aschuir iontaofa a choinneáil.
Seachadtar tacair sonraí deiridh sa struchtúr agus sa fhormáid is fearr leat, réidh le haghaidh comhtháthú gan uaim i do shreafaí oibre AI/ML.
Monatóireacht ar Bhranda
Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta
Guth an chustaiméara
Seirbhís do chustaiméirí
Chun do thionscnamh AI a úsáid go héifeachtach, beidh líon mór tacar sonraí speisialaithe oiliúna de dhíth ort. Tá Shaip ar cheann den bheagán cuideachtaí sa mhargadh a chinntíonn sonraí oiliúna iontaofa den scoth ar scála a chomhlíonann na riachtanais rialála / GDPR.
Cruthaigh, coimeádaí, agus bailigh tacar sonraí saincheaptha (téacs, urlabhra, íomhá, físeán) ó 100+ náisiún ar fud na cruinne bunaithe ar threoirlínte saincheaptha.
Giaráil a dhéanamh ar ár bhfórsa saothair domhanda de 30,000+ ranníocóir taithí agus creidiúnaithe. Sannadh tasc solúbtha & cumas fíor-ama fórsa saothair, éifeachtúlacht agus monatóireacht ar dhul chun cinn.
Baineann ár n-ardán dílseánaigh agus ár bhfórsa saothair oilte úsáid as iliomad modhanna rialaithe cáilíochta chun na caighdeáin cháilíochta atá leagtha síos chun tacar sonraí oiliúna AI a bhailiú a shárú nó a shárú.
Déanann ár bpróiseas sruthlíniú, an próiseas bailiúcháin trí dháileadh tascanna níos éasca, bainistíocht agus gabháil sonraí go díreach ón gcomhéadan app & gréasáin.
Rúndacht iomlán sonraí a choinneáil trí phríobháideacht a thabhairt mar thosaíocht againn. Cinnteoimid go ndéantar formáidí sonraí a rialú agus a chaomhnú.
Sonraí coimeádaithe fearann-shonracha a bhailítear ó fhoinsí a bhaineann go sonrach leis an tionscal bunaithe ar threoirlínte bailithe sonraí custaiméirí.
Chuidigh Shaip le cuideachta AI réiteach anailíse urlabhra, mothúchán agus meon a thógáil ag baint úsáide as sonraí fuaime agus anótálacha ilteangacha ó ionad glaonna. Feabhsaigh an tionscadal braiteadh mothúchán, léargais chustaiméirí agus feidhmíocht mhúnla AI.
Is éard is anailís sentiment ann an próiseas chun an íomhá a iompraíonn do tháirge, seirbhís nó do bhranda sa mhargadh a asbhaint, a thomhas nó a thuiscint. Má tá sé seo ró-chasta, déanaimis é a bheachtú tuilleadh.
Braith go huathoibríoch aghaidh dhaonna amháin nó níos mó bunaithe ar shainchomharthaí aghaidhe in íomhá nó i bhfíseán. Cuardaigh bunachar sonraí d’aghaidheanna daonna atá ann cheana lena chur i gcomparáid agus lena mheaitseáil chun ardán aitheantais aghaidheanna cliste a thógáil.
Gach uair a chloisimid focal nó a léifimid téacs, tá an cumas nádúrtha againn an focal a aithint agus a chatagóiriú i ndaoine, áit, suíomh, luachanna, agus go leor eile. Is féidir le daoine focal a aithint go tapa, é a chatagóiriú agus an comhthéacs a thuiscint.
Foirne a chumhachtú chun táirgí AI den scoth a thógáil.
Is éard is anailís meon, nó mianadóireacht tuairimí, ann ná próiseas ina ndéantar sonraí téacs nó gutha a anailísiú chun a chinneadh an bhfuil an meon atá taobh thiar de dearfach, neodrach nó diúltach. Úsáideann sé próiseáil teanga nádúrtha (NLP) chun focail, comhthéacs agus mothúcháin a chuirtear in iúl in aiseolas nó in ábhar meán sóisialta a léirmhíniú.
Is ardán é na meáin shóisialta ina roinneann custaiméirí tuairimí go hoscailte. Cuidíonn anailís ar mheon le gnólachtaí tuiscint an phobail a thuiscint, a gcáil a bhainistiú, agus idirghníomhú le custaiméirí go héifeachtach.
Trí anailís a dhéanamh ar léirmheasanna, tuairimí agus luanna, is féidir le cuideachtaí meon an phobail a rianú, treochtaí diúltacha a aithint go luath, agus gníomhú chun a n-íomhá branda a fheabhsú.
Soláthraíonn anailís mhionsonraithe ar mheon scóir mhionsonraithe ar mheon, amhail an-dearfach nó beagán diúltach, seachas catagóirí leathana amhail dearfach nó diúltach. Cuidíonn sé seo le gnólachtaí aiseolas a thuiscint le cruinneas níos mó.
Díríonn anailís bunaithe ar ghnéithe ar chodanna sonracha den aiseolas, amhail seirbhís do chustaiméirí nó cáilíocht táirgí, chun meon dearfach nó diúltach a chinneadh i leith na ngnéithe aonair sin.
Úsáideann anailís ilteangach uirlisí agus aistriúcháin chun mothúcháin i dteangacha éagsúla a léirmhíniú, rud a chinntíonn cruinneas do ghnólachtaí domhanda atá ag feidhmiú i réigiúin éagsúla.
Is deacair do mheaisíní débhríocht agus searbhas a léirmhíniú gan chomhthéacs. Cuidíonn tacair sonraí ardchaighdeáin atá anótáilte ag daoine le samhlacha na castachtaí seo a thuiscint níos fearr.
Cuidíonn sé le pointí pian custaiméirí a aithint agus sástacht a rianú trí aiseolas ó ghlaonna, ríomhphoist agus léirmheasanna a anailísiú, rud a chuireann ar chumas réitigh níos tapúla agus seirbhís fheabhsaithe.
Baineann tionscail ar nós ríomhthráchtáil, cúram sláinte, airgeadas agus fáilteachas leas as anailís meon a úsáid chun taithí na gcustaiméirí a fheabhsú, clú a bhainistiú, agus iarrachtaí margaíochta a bheachtú.
Athraíonn na hamlínte ag brath ar chastacht, méid sonraí agus teangacha atá i gceist ach de ghnáth bíonn siad críochnaithe laistigh de chúpla seachtain.
Úsáidtear anailís meon go coitianta chun monatóireacht a dhéanamh ar bhrandaí, éisteacht leis na meáin shóisialta, feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, agus feachtais mhargaíochta spriocdhírithe a chruthú.
Cuireann Shaip anailís meon inscálaithe, ilteangach ar fáil le sonraí oiliúna éagsúla, ardchaighdeáin. Comhlíonann a gcuid seirbhísí rialacháin phríobháideachais ar nós GDPR agus HIPAA agus cinntíonn siad torthaí cruinne trí anótáil dhaonna.
Úsáideann Shaip próisis bhailíochtaithe dhian agus uirlisí dílseánaigh le haghaidh rialú cáilíochta agus cloíonn sé le rialacháin phríobháideachais trí anaithnidiú sonraí agus láimhseáil shlán.
Braitheann na costais ar chastacht, ar mhéid agus ar shaincheapadh an tionscadail. Téigh i dteagmháil le Shaip le haghaidh luachan saincheaptha.
