Seirbhísí Anailíse Seolta

Anois AI ní amháin
éisteann, tuigeann sé.

Déan anailís ar mhothúcháin agus ar mhothúcháin an duine trí nuances a léirmhíniú in athbhreithnithe ar chustaiméirí, nuacht airgeadais, na meáin shóisialta, srl.

Seirbhísí Anailíse Seolta

Cliaint Réadmhaoin

Foirne a chumhachtú chun táirgí AI den scoth a thógáil.

Amazon
google
microsoft
Cogcnit
Tá éileamh méadaitheach ann anailís a dhéanamh ar mhothúcháin agus ar mhothúcháin an duine chun léargas nár aimsíodh a fháil.

Deirtear i gceart go n-éisteann dea-ghnó lena chustaiméirí i gcónaí, ach is í an cheist an dtuigeann siad go fírinneach iad? Is minic a mheastar go bhfuil sé deacair mothúcháin, mothúcháin nó rún an duine a thuiscint. An réiteach? Anailís Seolta - Is teicníc í chun an íomhá a iompraíonn do tháirge, seirbhís nó do bhranda sa mhargadh a asbhaint, a thomhas nó a thuiscint.

Twitter:

De réir staidéir, 360,000, déantar tweets a thweetáil gach nóiméad

R-phoist:

40% faigheann na fostaithe idir 26-75 ríomhphost in aghaidh an lae

Cuidíonn Seirbhísí Anailíse Seolta leat scór mór a fháil ar eispéireas an chustaiméara

Réiteach Fíor-Dhomhanda

Déan anailís ar shonraí chun meon an úsáideora a thuiscint 

Le méadú na meán sóisialta, is minic a roinneann daoine a dtaithí le táirgí agus seirbhísí ar líne trí bhlaganna, vloganna, ailt nuachta, scéalta sna meáin shóisialta, léirmheasanna, moltaí, timpealláin, hashtags, tráchtanna, teachtaireachtaí díreacha, micrea-thionchair srl.

Cuireann Shaip teicnící éagsúla ar fáil duit ie braiteadh mothúchán, aicmiú meon, anailís ghrinn, anailís gné-bhunaithe, anailís ilteangach, srl. Chun léargas bríoch a fháil ar mhothúcháin agus ar mhothúcháin úsáideoirí. Cuidímid leat a chinneadh an bhfuil an meon sa téacs diúltach, dearfach nó neodrach. Is minic go mbíonn teanga débhríoch nó an-chomhthéacsúil, agus bíonn sé an-deacair do mheaisíní foghlaim gan chúnamh daonna, agus dá bhrí sin, bíonn sonraí oiliúna a bhfuil daoine anótáilte orthu ríthábhachtach d’ardáin ML.

Conas is féidir linn cabhrú

  • Déan anailís sentiment ar m.sh:
    • athbhreithnithe táirge
    • athbhreithnithe seirbhíse
    • léirmheasanna scannáin
    • gearáin ríomhphoist / aischothaithe
    • glaonna agus cruinnithe le custaiméirí
  • Déan anailís ar ábhar na meán sóisialta, lena n-áirítear:
    • Tweets
    • Poist Facebook
    • Tuairimí an bhlag
    • Fóraim -Quora, Reddit
  • Sonraí anailíse meon a sholáthar mar shonraí oiliúna d’fhoghlaim meaisín

Sochair

  • Tacair mhóra sonraí a anailísiú agus a phróiseáil
  • Faisnéis dhaonna a ghiaráil chun meon na gcustaiméirí a chinneadh go cruinn
  • Fórsa saothair solúbtha ar a bhfuil saineolaithe fearainn
  • Scála de réir mar a fhásann tú
  • 95% Torthaí dearbhaithe cáilíochta

Sochair Ghnó

  • Monatóireacht a dhéanamh ar shláinte an bhranda
  • Bainistigh cáil an bhranda
  • Anailís ar an gcomórtas
  • Feabhsú seirbhíse do chustaiméirí
  • Feachtais mhargaíochta níos fearr bunaithe ar chuisle do lucht féachana

Cineálacha Paraiméadair Anailíse Seolta

Polaraíocht

díríonn sé ar na hathbhreithnithe a fhaigheann do bhranda ar líne (dearfach, neodrach agus diúltach)

Polaraíocht

Mothúcháin

díríonn sé ar an mothúchán a thaitníonn le do tháirge nó seirbhís in intinn do chustaiméirí (sona, brónach, díomách, corraithe)

Mothúcháin

Práinn

díríonn sé ar chomh gar agus atá sé do bhranda a úsáid nó réiteach éifeachtach a fháil ar fhadhbanna úsáideoirí (práinneach agus fanacht)

Práinn

Intinn

díríonn sé ar a fháil amach an bhfuil suim ag d’úsáideoirí do tháirge nó do bhranda a úsáid nó nach bhfuil

Intinn

Cineálacha Seirbhísí Anailíse Seolta

Brath Mothúchán

Brath Mothúchán

Cinneann an modh seo an mothúchán atá taobh thiar de do bhranda a úsáid chun críche. Mar shampla, má cheannaigh siad éadaí ó do stór ríomhthráchtála, d’fhéadfadh siad a bheith sásta le do nósanna imeachta loingsithe, le cáilíocht an éadaigh, nó le do raon roghnúcháin nó a bheith díomách leo. Seachas an dá mhothúchán seo, d’fhéadfadh úsáideoir aghaidh a thabhairt ar aon mhothúcháin ar leith nó meascán sa speictream freisin. Ceann de na heasnaimh den chineál seo ná go bhfuil an iliomad bealaí ag úsáideoirí a gcuid mothúchán a chur in iúl - trí théacs, emojis, searbhas, agus go leor eile. Ba cheart go dtiocfadh forbairt mhór ar an tsamhail chun an mothúchán atá taobh thiar dá nathanna uathúla a bhrath.

Anailís Fine-Gráin

Is éard atá i bhfoirm anailíse níos dírí ná an polaraíocht a bhaineann le do bhranda a fháil amach. Ó an-dearfach go neodrach go an-diúltach, d’fhéadfadh úsáideoirí aon tréith a bhaineann le do bhranda a thuiscint agus d’fhéadfadh cruth inláimhsithe a bheith ar na tréithe seo i bhfoirm rátálacha (m.sh. - réaltaí bunaithe) agus is é gach rud a chaithfidh do mhúnla a dhéanamh ná na cineálacha éagsúla rátálacha seo a dhéanamh ó fhoinsí éagsúla.

Anailís Fine-Gráin
Anailís Bunaithe ar Ghnéithe

Anailís ar Ghnéithe-Bhunaithe

Is minic a bhíonn aiseolas fónta sna hathbhreithnithe agus tógann moltaí ar an taobh eile anailís meon bunaithe ar ghné céim níos faide duit. De ghnáth cuireann na húsáideoirí roinnt rudaí maithe nó olc in iúl ina gcuid athbhreithnithe seachas rátálacha agus mothúchán a chur in iúl. Mar shampla - Bhí ​​an comhlach deasc taistil thar a bheith drochbhéasach agus táireach. Bhí orainn fanacht uair an chloig sula bhfuaireamar ár gcúrsa taistil don lá. "

Dhá rud beir leat ó d’oibríochtaí gnó an rud atá faoi na mothúcháin. D’fhéadfaí iad seo a shocrú, a fheabhsú, nó a aithint trí anailísíocht gné-bhunaithe.

Anailís Ilteangach

Seo an measúnú ar mheon thar theangacha éagsúla. D’fhéadfadh an teanga a bheith ag brath ar na réigiúin a bhfeidhmíonn tú, na tíortha a sheolann tú chuig, agus níos mó. Is éard atá i gceist leis an anailís seo ná mianadóireacht agus halgartaim teanga-shonracha a úsáid, aistritheoirí in éagmais é, foclóirí meon, agus go leor eile.

Anailís Ilteangach

Ag tosú le hAnailís Seolta?

Cásanna Príomhúsáide

Monatóireacht ar Bhranda

Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta

Guth an chustaiméara

Seirbhís do chustaiméirí

AI a úsáid chun feidhmíocht ghnó a fheabhsú trí eispéireas an chustaiméara

Is éard is anailís sentiment ann an próiseas chun an íomhá a iompraíonn do tháirge, seirbhís nó do bhranda sa mhargadh a asbhaint, a thomhas nó a thuiscint. Má tá sé seo ró-chasta, déanaimis é a bheachtú tuilleadh. Meastar gur mianadóireacht tuairimí anailís sentiment freisin. Le méadú na meán sóisialta, tá daoine tar éis tosú ag caint níos oscailte faoina dtaithí le táirgí agus seirbhísí ar líne trí bhlaganna, vloganna, scéalta sna meáin shóisialta, léirmheasanna, moltaí, timpealláin, hashtags, tráchtanna, teachtaireachtaí díreacha, micrea-thionchair, agus táimid cinnte gur féidir leat smaoineamh ar liosta duit féin. Nuair a tharlaíonn sé seo ar líne, fágann sé lorg digiteach ar léiriú duine ar eispéireas. Anois, d’fhéadfadh an taithí seo a bheith dearfach, diúltach, nó go simplí neodrach. Is éard is anailís sentiment ann mianadóireacht a dhéanamh ar na nathanna agus na heispéiris seo go léir ar líne i bhfoirm téacsanna.

  • Polaraíocht: díríonn sé ar na hathbhreithnithe a fhaigheann do bhranda ar líne (dearfach, neodrach agus diúltach)
  • Mothúcháin: díríonn sé ar an mothúchán a thaitníonn le do tháirge nó seirbhís in intinn do chustaiméirí (sona, brónach, díomách, corraithe)
  • Práinn: díríonn sé ar chomh gar agus atá sé do bhranda a úsáid nó réiteach éifeachtach a fháil ar fhadhbanna úsáideoirí (práinneach agus fanacht)
  • Cuspóir: díríonn sé ar a fháil amach an bhfuil suim ag d’úsáideoirí do tháirge nó do bhranda a úsáid nó nach bhfuil
  • Riail-bhunaithe: Seo nuair a shainíonn tú riail de láimh do do mhúnla chun anailís meon a dhéanamh ar na sonraí atá agat. D’fhéadfadh an riail a bheith ina paraiméadar a phléamar thuas - polaraíocht, práinn, gnéithe, agus go leor eile.
  • Uathoibríoch: Oibríonn an ghné seo den anailís meon go hiomlán ar halgartaim foghlama meaisín. Chuige seo, ní gá idirghabháil an duine agus leagtar síos rialacha láimhe chun go bhfeidhmeoidh samhail. Ina áit sin, cuirtear aicmitheoir i bhfeidhm a dhéanann meastóireacht ar an téacs agus a chuireann torthaí ar ais.
  • Hibrid: Is iad na cineálacha cur chuige hibrideacha is cruinne a chumasc an chuid is fearr den dá shaol - bunaithe ar rialacha agus uathoibríoch. Tá siad níos beaichte, níos feidhmiúla, agus is fearr leo gnólachtaí as a bhfeachtais anailíse meon.
  • Brath Mothúchán
  • Anailís Fine-Gráin
  • Anailís ar Ghnéithe-Bhunaithe
  • Anailís Ilteangach

Tomhaiseann anailís meon na meán sóisialta meon na gcustaiméirí agus insíonn sé mothúcháin do chustaiméirí faoi do bhranda nó do tháirge ar líne trí anailís a dhéanamh ar mhothúcháin, rátálacha agus tuairimí úsáideoirí.

  • Monatóireacht Branda
  • Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta
  • Taighde Margaidh
  • Guth an chustaiméara
  • Seirbhís do chustaiméirí