Comhráite Sintéiseacha Cúram Sláinte le haghaidh ASR
Forbairt Teicneolaíochta Comhthimpeallach a Chumasú trí Chomhrá Sintéiseacha i gCúram Sláinte
Bailíodh agus tras-scríobhadh breis is 2000 Uair de shonraí fuaime i suíomh cliniciúil
Sa réimse atá ag forbairt go tapa de Conversational AI, tá ceann de na feidhmeanna suntasacha san earnáil cúram sláinte, ina n-úsáidtear an teicneolaíocht chun idirghníomhaíochtaí soláthraithe-othar a shruthlíniú. Chuaigh ár gcliant, atá ar thús cadhnaíochta i dteicneolaíocht cúram sláinte, i dteagmháil le Shaip agus ceanglas air feabhas a chur ar a mhúnla um Aithint Uathoibríoch Urlabhra (ASR) chun comhráite ilchainteoirí i suíomhanna cliniciúla a thuiscint agus a thrascríobh ar bhealach níos fearr. Mar gheall ar rialacháin príobháideachais, bhí sé dúshlánach idirphlé fíor-dhomhain a fháil; mar sin, ba é an smaoineamh idirghníomhaíochtaí sintéiseacha ach réalaíocha a chruthú agus a thrascríobh idir soláthraithe cúram sláinte agus othair.
Imleabhar
2,000 uair an chloig, nó timpeall 12,000 chun 24,000 idirghníomhaíochtaí sintéiseacha aonair de 10 meánré nóiméad.
Cuspóir
Ba é an príomhchuspóir a bhí againn ná timpeall 2,000 uair an chloig de thaifeadtaí fuaime a ghiniúint, ag aistriú go 12,000 go 24,000 idirghníomhaíochtaí sintéiseacha a rinneadh go cúramach, ag cuimsiú éagsúlacht in inscne, aois, blasanna agus róil leighis. Cruthaíodh an tacar sonraí cuimsitheach agus barántúil seo, atá deartha chun aithris a dhéanamh ar idirphlé cliniciúla ón bhfíorshaol, agus cloí go docht le rialacháin príobháideachta ar nós HIPAA. D'fheidhmigh na hidirghníomhaíochtaí sintéiseacha mar thacar sonraí saibhir, a bhí lárnach in oiliúint agus i bhfeabhsú samhail ASR ár gcliant, ag cur go mór lena oilteacht i láimhseáil comhráite sa saol fíor laistigh de shuímh chliniciúla.
Dúshláin
Comhlíonadh Rialála
Is féidir a bheith dúshlánach a chinntiú go gcloítear le dlíthe príobháideachta ar nós HIPAA agus idirghníomhaíochtaí cúram sláinte réalaíocha fós sintéiseacha a chruthú.
Barántúlacht agus Éagsúlacht Sonraí
Chun idirghníomhaíochtaí sintéiseacha a chruthú a dhéanann aithris chruinn ar idirphlé cliniciúla ón bhfíorshaol agus ag an am céanna a chuimsíonn raon leathan cásanna, variant, aoiseanna agus róil leighis, tá gá le cur chuige cúramach agus eolas domhain fearainn.
Dearbhú Cáilíochta
Teastaíonn próisis dhian dearbhaithe cáilíochta chun ardleibhéal cruinnis a bhaint amach sa tras-scríobh, mar an Ráta Cruinneas Focal de 95% (WER) agus 90% Ráta Cruinneas Clibe (TER).
Cumais Theicniúla
Is dúshlán suntasach é a chinntiú gur féidir leis an mbonneagar teicniúil, lena n-áirítear na hardáin taifeadta agus trascríobh, méid na sonraí a láimhseáil agus cáilíocht a chothabháil.
Earcaíocht Acmhainní agus Oiliúint
D'fhéadfadh sé a bheith dúshlánach go leor daoine aonair a bhfuil cúlra leighis acu a earcú le haghaidh rólghlacadh, agus a chinntiú go gcloíonn siad le cásanna réalaíocha agus sruth comhrá nádúrtha á choinneáil ag an am céanna. Ina theannta sin, teastaíonn sáriarracht agus saineolas chun tras-scríbhneoirí a oiliúint chun cloí le treoirlínte cáilíochta déine.
Cur Chuige/Réiteach
Bailiúchán Fuaime & Trascríobh
- Cruthú Cás: Forbraíodh cásanna réalaíocha a léiríonn coinníollacha neamhphráinneacha coitianta a bhíonn i gcleachtais leighis teaghlaigh d’aosaigh, amhail Hipirtheannas, Diaibéiteas, agus bainistíocht pian.
- Rólghlacadh: Earcaíodh daoine aonair le cúlraí leighis chun rólghlacadh a dhéanamh mar sholáthraithe agus othair cúram sláinte, ag cloí leis na cásanna a cuireadh ar fáil agus ag ionsamhladh comhráite cliniciúla ón bhfíorshaol.
- Taifeadadh: Baineadh leas as an Aip Soghluaiste Shaip Work chun fuaime a ghabháil, ag cinntiú ionadaíocht éagsúil ó thaobh inscne, aoise, blas agus cúlra gairmiúla i measc na rannpháirtithe.
Bailíochtú agus Trascríobh
- Feidhmíodh scripteanna bailíochtaithe chun cruinneas agus cáilíocht na gcomhad fuaime a chinntiú.
- Rinneadh tras-scríbhinní ar ardán Bhasha, ag cloí le treoirlínte sonracha a cuireadh ar fáil, agus ag cinntiú trascríobh téacs focal ar fhocal le dialann beacht.
- Meiteashonraí anótáilte lena n-áirítear Aitheantas an Chainteora, Aois, Inscne, Teanga Dhúchais, agus oiliúint/taithí leighis, a bhí ríthábhachtach chun críocha oiliúna samhail an chliaint.
Dearbhú Cáilíochta
- Chinntigh seiceálacha cuimsitheacha cáilíochta ag CQA & PMO Sprioc Cháilíochta Trascríobh de 95% Ráta Cruinneas Focal (WER) agus Ráta Cruinneas Clibe 90% (TER).
Seachadadh Sonraí
- Struchtúraíodh na sonraí ar bhealach soiléir, eagraithe agus seachadadh iad i mbaisceanna, mar aon le nótaí mionsonraithe baisc agus eolairí cultúir.
- Cinntíodh go raibh na sonraí go léir, lena n-áirítear comhaid fuaime, tras-scríbhinní, agus meiteashonraí, lipéadaithe agus formáidithe go cruinn de réir sonraíochtaí an chliaint.
Aiseolas agus Atriall
Bunaíodh lúb láidir aiseolais leis an gcliant chun aon easnaimh a aithint, ag cinntiú go ndearnadh ceartúcháin agus gur seachadadh tacar sonraí cruinn cruinn.
Príomhghnóthachtálacha
- Bailiú agus trascríobh rathúil 2000 uair an chloig d'idirghníomhaíochtaí cúram sláinte sintéiseacha.
- Trascríobh pras agus cruinn le ráta iontach cruinnis, ag cur go mór le sprioc an chliaint chun a samhail ASR a fheabhsú.
- Léiríodh cumas Shaip chun tionscadail chasta ar scála mór a láimhseáil le cur chuige cúramach i leith cáilíochta agus cruinnis.
Toradh
Bhí tacar sonraí saibhir mar thoradh ar an tionscadal a cuireadh i gcrích go cúramach arna éascú ag Shaip a chuir go mór le feabhsú shamhail ASR an chliaint. Chruthaigh na hidirghníomhaíochtaí sintéiseacha léiriú réalaíoch ar idirphlé cliniciúla, rud a chuidigh leis an gcliant seirbhís urlabhra níos láidre agus níos iontaofa a bhaint amach do thimpeallachtaí cúram sláinte. Trí chur chuige struchtúrtha agus dea-chomhordaithe, chinntigh Shaip gur éirigh leis an tionscadal casta a sheachadadh laistigh den fhráma ama sonraithe, rud a dhaingnigh a shaineolas maidir le tionscadail chomhrá AI ar scála mór a bhainistiú sa réimse cúram sláinte.
Chuaigh ár gcomhoibriú le Shaip chun cinn go mór lenár dtionscadal sa Teicneolaíocht Chomhthimpeallach agus AI Comhráite laistigh de chúram sláinte. Chuir a saineolas ar chomhphlé sintéiseacha cúram sláinte a chruthú agus a thras-scríobh bunús láidir ar fáil, rud a léirigh an acmhainneacht atá ag sonraí sintéiseacha chun dúshláin rialála a shárú. Le Shaip, rinneamar dul i ngleic leis na bacáin sin agus táimid céim níos gaire anois dár bhfís maidir le réitigh iomasach cúram sláinte a bhaint amach.
