Rinneamar go léir idirghníomhú le feidhmchláir Chomhrá AI ar nós Alexa, Siri, agus Google Home. Rinne na feidhmchláir seo ár saol ó lá go lá i bhfad níos éasca agus níos fearr.
Tá AI Conversational ag cumhachtú todhchaí na teicneolaíochta nua-aimseartha agus ag éascú cumarsáid fheabhsaithe idir daoine agus meaisíní. Agus cúntóir comhrá gan uaim á dhearadh a oibríonn go héifeachtach agus go cruinn, ba cheart duit a bheith feasach ar na dúshláin forbartha iomadúla a d’fhéadfá teacht orthu.
Anseo, táimid ag dul chun labhairt faoi:
- Dúshláin sonraí coitianta éagsúla
- Conas a théann siad seo i bhfeidhm ar thomhaltóirí?
- Na bealaí is fearr chun na dúshláin seo a shárú, agus go leor eile.
Dúshláin Choiteann Sonraí in AI Comhrá
Bunaithe ar ár dtaithí ag obair le cliaint is fearr agus tionscadail chasta, tá liosta curtha le chéile againn de na dúshláin sonraí comhrá AI is coitianta duit.
Éagsúlacht Teangacha
Is mórdhúshlán é cúntóir comhrá bunaithe ar AI a chruthú a bheidh in ann freastal ar éagsúlacht na dteangacha.
Tá thart faoi 1.35 billiún duine a labhraíonn Béarla mar dhara teanga nó mar theanga dhúchais. Ciallaíonn sé seo go labhraíonn níos lú ná 20% de dhaonra an domhain Béarla, rud a fhágann go bhfuil an chuid eile den daonra ag caint i dteangacha eile seachas Béarla. Mar sin, má tá cúntóir comhrá comhrá á dhéanamh agat, ba cheart duit éagsúlacht na bhfachtóirí teanga a mheas freisin.
Dinimiceas Teanga
Tá teanga ar bith dinimiciúil, agus níl sé éasca a dinimiceas a ghabháil agus a oiliúint algartam foghlama meaisín-bhunaithe AI. Canúintí, fuaimniú, slang, agus nuances tionchar a imirt ar inniúlacht samhail AI.
Mar sin féin, is é an dúshlán is mó a bhaineann le feidhmchlár AI-bhunaithe ná an fachtóir daonna san ionchur teanga a mhionsonrú go cruinn. Tugann daoine mothúcháin agus mothúcháin sa fray, rud a fhágann go bhfuil sé dúshlánach don uirlis AI a thuiscint agus freagairt.
Torann Cúlra
Is féidir le torann cúlra a bheith i gcomhráite comhuaineach nó i bhfuaimeanna forluiteacha eile.
Ag sciúradh do bhailiúchán fuaime as torann cúlra cur isteach ar nós cloigíní dorais, madraí ag tafann nó páistí tá caint sa chúlra ríthábhachtach do rath an iarratais.
Ina theannta sin, na laethanta seo caithfidh iarratais AI déileáil le cúntóirí gutha iomaíocha atá i láthair san áitreabh céanna. Bíonn sé deacair don chúntóir gutha idirdhealú a dhéanamh idir orduithe gutha daonna agus cúntóirí gutha eile nuair a tharlaíonn sé seo.
Sync Fuaime
Nuair a bhaintear sonraí as comhrá teileafóin chun an cúntóir fíorúil a oiliúint, is féidir an té atá ag glaoch agus an gníomhaire a bheith ar dhá líne dhifriúla. Tá sé ríthábhachtach clostaifid ón dá thaobh a shioncronú, agus comhráite a ghabháil gan crostagairt a dhéanamh ar gach comhad.
Easpa Sonraí a bhaineann go sonrach le Fearainn
Ba cheart d’fheidhmchlár AI-bhunaithe teanga a bhaineann go sonrach leis an bhfearann a phróiseáil freisin. Cé go bhfuil cúntóirí gutha ag taispeáint gealltanas eisceachtúil i próiseáil teanga nádúrtha, tá sé le cruthú go fóill go bhfuil a gceannasacht ar theanga a bhaineann go sonrach leis an tionscal. Mar shampla, go ginearálta ní sholáthrófar freagraí ar cheisteanna a bhaineann go sonrach le fearann ar thionscail gluaisteán nó airgeadais.
Tacair Sonraí Gutha / Urlabhra / Fuaime Lasmuigh den tseilf chun do Mhúnla AI Comhráite a Thraenáil Níos Tapúla
Conas a théann na dúshláin seo i bhfeidhm ar thomhaltóirí?
D’fhéadfadh go mbeadh cúntóirí comhrá AI comhrá cosúil le cuardach téacs-bhunaithe. Ach, tá difríocht bhunúsach idir an dá cheann. I dtacaíocht cuardaigh bunaithe ar théacs, cuireann an feidhmchlár liosta de thorthaí cuardaigh ábhartha ar fáil ar féidir leis an úsáideoir a roghnú astu, rud a thugann an tsolúbthacht atá ag teastáil go géar do na húsáideoirí maidir le ceann de na roghanna a roghnú.
Ach, in AI comhráite, ní bhfaigheann na húsáideoirí go ginearálta níos mó ná rogha amháin, agus tá siad ag súil freisin go dtabharfaidh an feidhmchlár an toradh is fearr.
Má thagann an uirlis hintleachta saorga le claonadh sonraí, is cinnte nach mbeidh an toradh cruinn nó iontaofa. D’fhéadfadh tionchar a bheith ag tóir ar na torthaí agus ní ag riachtanais úsáideoirí, rud a fhágann nach bhfuil gá leis an toradh.
An Réiteach: Na Dúshláin a Shárú le linn na Céime Bailithe Sonraí
Is í feasacht agus glacadh an chéad chéim chun laofacht oiliúna a chomhrac. Nuair a bhíonn a fhios agat go bhféadfadh laofachtaí do thacair sonraí a bheith agat, caithfidh tú beart ceartaitheach a dhéanamh.
Is é an chéad chéim eile ná rialuithe a sholáthar go réamhghníomhach don úsáideoir chun na socruithe a athrú chun an claonadh a fhritháireamh go díreach. Nó, is féidir aiseolas a lúbadh isteach sa chóras chun saincheisteanna claonta a mhaolú go réamhghníomhach.
Teastaíonn teicnící feabhsaithe sainaitheantais chun torann cúlra a mhaolú, comhráite comhuaineacha, agus láimhseáil ildhaoine. Ba chóir an córas a oiliúint freisin chun an comhrá comhthéacsúil agus focail nó frásaí a thuiscint.
Is féidir an cumas guthanna neamh-dhaonna a shainaithint a fheabhsú freisin nuair a thugtar isteach an córas chun aghaidh a thabhairt ar dhaoine nó ar ghuthanna neamhchláraithe.
Maidir le héagsúlacht teangacha, is é an réiteach atá ann ná líon na dtacar sonraí teanga a úsáidtear chun an tsamhail a oiliúint a mhéadú. Mar sin, nuair a mhéadaíonn gnólachtaí líon na gcóras chun freastal ar mhargaí móra teanga, is féidir éagsúlacht teanga a bhaint amach gan uaim.
Buntáistí a bhaineann le bheith ag obair le díoltóirí seachtracha
Tá buntáistí éagsúla ag baint le bheith ag obair le díoltóirí seachtracha mar go gcabhraíonn siad le roinnt de na dúshláin chomhrá bailithe sonraí a mhaolú.
Trí oibriú le díoltóirí tríú páirtí a bhfuil taithí acu tá éifeachtúlacht costais agus iontaofacht níos fearr. Tá sé cost-éifeachtach chun tacair shonraí ardchaighdeáin a fháil ó dhíoltóirí iontaofa in ionad bailiú sonraí a fháil ó thacair sonraí oiliúna AI comhrá foinse oscailte.
Cé go bhfuil laofachtaí faoi cheangal a bheith i láthair i ngach tacar sonraí, le díoltóir seachtrach, is féidir leat an costas a bhaineann le do mhúnla a athoibriú nó a athoiliúint a laghdú mar gheall ar neamhréireachtaí sonraí agus laofachtaí iomarcacha teanga.
Cabhróidh díoltóir le taithí leat am a shábháil freisin bailiú sonraí agus anótáil chruinn. Beidh an saineolas teanga riachtanach ag díoltóir seachtrach chun samhlacha AI a fhorbairt a fhéadfaidh margaí níos nuaí a oscailt do do ghnó.
Is féidir le díoltóir tacair sonraí ardchaighdeáin insaincheaptha a sholáthar a oireann do shainroghanna agus do riachtanais mhúnla. Ní féidir le gach réiteach bailithe sonraí agus nótaí réamhphacáistithe oibriú i do fhabhar agus tú ag féachaint ar sheirbhís fheabhsaithe do chustaiméirí, rátaí comhshó níos airde, agus costais ghnó laghdaithe.
Tá na Sonraí comhrá a theastaíonn uait do mhúnla AI.
Mar sholáthraí iontaofa agus taithí, Tá bailiúchán ollmhór de Shaip tacair sonraí comhráite AI do gach cineál samhlacha meaisínfhoghlama. Chomh maith leis sin, cuirimid sonraí comhrá atá go hiomlán saincheaptha ar fáil i dteangacha éagsúla, i gcanúintí agus i dteanga dhúchais. Más mian leat feidhmchlár tacaíochta comhrá iontaofa agus cruinn bunaithe ar AI a fhorbairt, tá na huirlisí go léir againn a fhéadfaidh rath a bheith agat ar do thionscadal.
