Cad é NLP?
Is fo-réimse na hintleachta saorga (AI) é Próiseáil Teanga Nádúrtha (NLP). Cuireann sé ar chumas robots teanga dhaonna a anailísiú agus a thuiscint, rud a chuireann ar a gcumas gníomhaíochtaí athchleachtacha a dhéanamh gan idirghabháil dhaonna. I measc na samplaí tá aistriúchán meaisín, achoimriú, rangú ticéad, agus seiceáil litrithe.
Is éard atá i bpróiseáil teanga nádúrtha (NLP) cumas ríomhaire chun teanga dhaonna a anailísiú agus a thuiscint. Is fothacar intleachta saorga é NLP atá dírithe ar theanga an duine agus a bhfuil dlúthbhaint aige le teangeolaíocht ríomhaireachtúil, a dhíríonn níos mó ar chur chuige staitistiúil agus foirmeálta chun teanga a thuiscint.
Úsáidtear NLP de ghnáth le haghaidh achoimriú doiciméad, aicmiú téacs, aimsiú agus rianú topaicí, aistriúchán meaisín, aithint cainte, agus go leor eile.
Conas a Oibríonn NLP?
Úsáideann córais NLP halgartaim meaisínfhoghlama chun anailís a dhéanamh ar mhéideanna móra sonraí neamhstruchtúrtha agus chun faisnéis ábhartha a bhaint amach. Tá na halgartaim oilte chun patrúin a aithint agus tátail a dhéanamh bunaithe ar na patrúin sin. Seo mar a oibríonn sé:
- Ní mór don úsáideoir abairt a ionchur sa chóras Próiseála Teanga Nádúrtha (NLP).
- Ansin déanann an córas NLP an abairt a bhriseadh síos ina codanna níos lú d'fhocail, ar a dtugtar comharthaí, agus athraíonn an fhuaim go téacs.
- Ansin, próiseálann an meaisín na sonraí téacs agus cruthaíonn sé comhad fuaime bunaithe ar na sonraí próiseáilte.
- Freagraíonn an meaisín le comhad fuaime bunaithe ar shonraí téacs próiseáilte.
Méid agus Fás Margaidh NLP
Is í an fhaisnéis shaorga an chéad rud mór eile i saol na teicneolaíochta. Leis an gcumas atá aige iompar an duine a thuiscint agus gníomhú dá réir, tá AI tar éis éirí mar chuid lárnach dár saol laethúil cheana féin. Tá forbairt tagtha ar úsáid AI, agus is é an tonn is déanaí ná próiseáil teanga nádúrtha (NLP).
Luacháiltear méid an mhargaidh NLP domhanda ag USD 15.7 billiún in 2022 agus táthar ag súil go bhfásfaidh sé ag CAGR de níos mó ná 25% thar an tréimhse réamhaisnéise 2022-2027. Meastar go mbainfidh an margadh 49.4 billiún USD faoi 2027 ag CAGR de 25.7%.
Buntáistí NLP
Éifeachtúlacht agus cruinneas méadaithe doiciméadúcháin
Déanann doiciméad NLP-ghinte achoimre chruinn ar aon bhuntéacs nach féidir le daoine a ghiniúint go huathoibríoch. Chomh maith leis sin, féadann sé tascanna athchleachtacha a dhéanamh ar nós anailís a dhéanamh ar phíosaí móra sonraí chun éifeachtúlacht an duine a fheabhsú.
Cumas chun achoimre a chruthú go huathoibríoch ar ábhar mór agus casta téacs
Is féidir teanga phróiseála nádúrtha a úsáid le haghaidh tascanna simplí mianadóireachta téacs, mar shampla fíricí a bhaint as doiciméid, anailís a dhéanamh ar dhearcadh, nó aonáin ainmnithe a aithint. Is féidir próiseáil nádúrtha a úsáid freisin le haghaidh tascanna níos casta, mar shampla iompraíochtaí agus mothúcháin an duine a thuiscint.
Cuireann sé ar chumas cúntóirí pearsanta ar nós Alexa focail labhartha a léirmhíniú
Tá NLP úsáideach do chúntóirí pearsanta ar nós Alexa, rud a chuireann ar chumas an chúntóra fhíorúil orduithe focal labhartha a thuiscint. Cuidíonn sé freisin le faisnéis ábhartha a aimsiú go tapa ó bhunachair shonraí ina bhfuil na milliúin doiciméad i soicindí.
Cumasaítear úsáid chatbots le haghaidh cúnamh custaiméara
Is féidir NLP a úsáid i chatbots agus i gcláir ríomhaire a úsáideann intleacht shaorga chun cumarsáid a dhéanamh le daoine trí théacs nó trí ghuth. Úsáideann an chatbot NLP chun tuiscint a fháil ar a bhfuil á chlóscríobh ag an duine agus chun freagairt go cuí. Cuireann siad ar chumas eagraíochta tacaíocht custaiméara 24/7 a sholáthar thar bhealaí éagsúla.
Tá sé níos simplí anailís aireachtála a dhéanamh
Is próiseas é Anailís Mothúcháin a bhaineann le hanailís a dhéanamh ar shraith doiciméad (amhail léirmheasanna nó tvuíteanna) a bhaineann lena ndearcadh nó lena staid mhothúchánach (m.sh. áthas, fearg). Is féidir anailís meon a úsáid chun postálacha meán sóisialta nó téacs eile a chatagóiriú agus a rangú i gcatagóirí éagsúla: dearfach, diúltach nó neodrach.
Léargais anailíse chun cinn nach raibh a bhaint amach roimhe seo
Mar gheall ar iomadú braiteoirí agus gléasanna atá nasctha leis an Idirlíon le déanaí tá méadú tagtha ar mhéid agus ar éagsúlacht na sonraí a ghintear. Mar thoradh air sin, déanann go leor eagraíochtaí NLP a ghiaráil chun ciall a bhaint as a gcuid sonraí chun cinntí gnó níos fearr a thiomáint.
Dúshláin le NLP
Mislitrithe
Tá teangacha nádúrtha lán de mhílitrithe, clóscríobhán agus neamhréireachtaí stíle. Mar shampla, is féidir an focal “próiseas” a litriú mar “próiseas” nó “próiseáil.” Déantar an fhadhb níos measa nuair a chuireann tú variant nó carachtair eile nach bhfuil i do fhoclóir leis.
Difríochtaí Teanga
D’fhéadfadh cainteoir Béarla a rá, “Tá mé ag dul ag obair maidin amárach,” agus déarfadh cainteoir Iodálach, “Domani Mattina vado al lavoro.” Cé go gciallaíonn an dá abairt seo an rud céanna, ní thuigfidh NLP an dara ceann mura n-aistríonn tú go Béarla ar dtús é.
Claonadh Dúchais
Tá teangacha próiseála nádúrtha bunaithe ar loighic dhaonna agus tacair sonraí. I gcásanna áirithe, féadfaidh córais NLP laofachtaí a ríomhchláraitheoirí nó na tacair sonraí a úsáideann siad a dhéanamh. Uaireanta is féidir leis an comhthéacs a léirmhíniú go difriúil uaireanta mar gheall ar laofachtaí dúchasacha, rud a fhágann go mbíonn torthaí míchruinn ann.
Focail le Brí Ilghnéitheacha
Tá NLP bunaithe ar an mbonn tuisceana go bhfuil teanga beacht agus gan athbhrí. I ndáiríre, níl teanga beacht ná débhríoch. Tá bríonna iolracha ag go leor focal agus is féidir iad a úsáid ar bhealaí éagsúla. Mar shampla, nuair a deirimid “coirt,” is féidir coirt madra nó coirt crann a bheith ann.
Éiginnteacht agus Dearfach Bréagach
Tarlaíonn dearfacha bréagacha nuair a bhraitheann an NLP téarma ba cheart a bheith intuigthe ach nach féidir a fhreagairt i gceart. Is é an sprioc ná córas NLP a chruthú a fhéadfaidh a theorainneacha a aithint agus mearbhall a ghlanadh trí cheisteanna nó leideanna a úsáid.
Sonraí Oiliúna
Ceann de na dúshláin is mó a bhaineann le teanga próiseála nádúrtha ná sonraí oiliúna míchruinn. Dá mhéad sonraí oiliúna atá agat, is amhlaidh is fearr a bheidh do thorthaí. Má thugann tú sonraí míchearta nó claonta don chóras, foghlaimeoidh sé na rudaí míchearta nó foghlaimeoidh sé go mí-éifeachtach.
Sampla NLP saor in aisce,
Aistriúchán Teanga Nádúrtha ie, Google Translate
Is seirbhís aistriúcháin gréasán-bhunaithe saor in aisce é Google Translate a thacaíonn le breis agus 100 teanga agus is féidir d’inneachar a aistriú go huathoibríoch go dtí na teangacha sin. Tá dhá mhodh ag an tseirbhís: moltaí aistriúcháin agus aistriúcháin.
Úsáideann Próiseálaithe Focal .i. MS Word & Grammarly NLP chun earráidí gramadaí a sheiceáil
Úsáideann próiseálaithe focal cosúil le MS Word agus Grammarly NLP chun téacs a sheiceáil le haghaidh earráidí gramadaí. Déanann siad é seo trí bhreathnú ar chomhthéacs d'abairte in ionad na bhfocal féin amháin.
Córais aitheantais cainte / IVR a úsáidtear in ionaid glaonna
Is sampla iontach é aitheantas cainte den chaoi ar féidir NLP a úsáid chun taithí an chustaiméara a fheabhsú. Is riachtanas an-choitianta é go mbeadh córais IVR i bhfeidhm ag gnólachtaí ionas gur féidir le custaiméirí idirghníomhú lena gcuid táirgí agus seirbhísí gan a bheith orthu labhairt le duine beo. Ligeann sé seo dóibh níos mó glaonna a láimhseáil ach cuidíonn sé le costais a laghdú freisin.
Cúntóirí Digiteacha Pearsanta ie, Google Home, Siri, Cortana, & Alexa
Tá úsáid NLP níos forleithne le blianta beaga anuas de réir mar a tháinig an teicneolaíocht chun cinn. Nuashonraíodh feidhmchláir Cúntóir Digiteach Pearsanta ar nós Google Home, Siri, Cortana agus Alexa le cumais NLP. Úsáideann na gléasanna seo NLP chun cainte daonna a thuiscint agus freagairt go cuí.
Bain úsáid as Cásanna
Próiseáil doiciméad Chliste
Baineann an cás úsáide seo le faisnéis a bhaint as sonraí neamhstruchtúrtha, mar théacs agus íomhánna. Is féidir NLP a úsáid chun na codanna is ábhartha de na doiciméid sin a aithint agus iad a chur i láthair ar bhealach eagraithe.
Anailís ar Thuairimí
Bealach eile is ea anailís meon a bhféadfadh cuideachtaí NLP a úsáid ina gcuid oibríochtaí. Dhéanfadh na bogearraí anailís ar phoist ar na meáin shóisialta faoi ghnó nó faoi tháirge le fáil amach an gceapann daoine go dearfach nó go diúltach faoi.
Brath calaoise
Is féidir NLP a úsáid freisin chun calaois a bhrath trí anailís a dhéanamh ar shonraí neamhstruchtúrtha amhail ríomhphoist, glaonna gutháin, etc., agus bunachair shonraí árachais chun patrúin nó gníomhaíochtaí calaoiseacha a aithint bunaithe ar eochairfhocail.
Brath teanga
Úsáidtear NLP chun teanga doiciméad téacs nó tweets a bhrath. D’fhéadfadh sé seo a bheith úsáideach do chomhlachtaí modhnóireachta ábhair agus aistriúcháin ábhair.
Comhrá AI / Chatbot
Is feidhmchlár é AI comhrá (ar a dtugtar chatbot go minic) a thuigeann ionchur teanga nádúrtha, idir labhartha nó scríofa, agus a dhéanann gníomh sonraithe. Is féidir comhéadan comhrá a úsáid chun críocha seirbhíse do chustaiméirí, díolacháin nó siamsaíocht.
Achoimriú téacs
Is féidir córas NLP a oiliúint chun achoimre a dhéanamh ar an téacs ar bhealach níos inléite ná an buntéacs. Tá sé seo úsáideach le haghaidh ailt agus téacsanna fada eile nuair nach mbeadh úsáideoirí ag iarraidh am a chaitheamh ag léamh an ailt nó an doiciméid ar fad.
Aistriúchán Téacs
Úsáidtear NLP chun téacs a aistriú go huathoibríoch ó theanga amháin go teanga eile trí úsáid a bhaint as modhanna domhainfhoghlama amhail líonraí néaracha athfhillteacha nó líonraí néaracha comhraonta.
Ceist-Freagra
Is tasc i bpróiseáil teanga nádúrtha (NLP) é freagra ceisteanna (QA) a fhaigheann ceist mar ionchur agus a sheolann a freagra ar ais. Is í an fhoirm is simplí chun ceist a fhreagairt ná iontráil chomhoiriúnach a aimsiú sa bhunachar eolais agus a bhfuil ann, ar a dtugtar “aisghabháil doiciméad” nó “aisghabháil faisnéise” a sheoladh ar ais.
Aitheantas Aonáin Ainmnithe
Is cumas lárnach é aitheantas aonáin ainmnithe i bPróiseáil Teanga Nádúrtha (NLP). Is próiseas é chun aonáin ainmnithe a bhaint as téacs neamhstruchtúrtha go catagóirí réamhshainithe. I measc samplaí d’eintitis ainmnithe tá daoine, eagraíochtaí, agus láithreacha.
Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta
Is féidir le huirlisí monatóireachta meáin shóisialta teicnící NLP a úsáid chun tráchtanna ar bhranda, ar tháirge nó ar sheirbhís a bhaint as poist ar na meáin shóisialta. Nuair a bhraitear iad, is féidir anailís a dhéanamh ar na tagairtí seo le haghaidh meon, rannpháirtíochta agus méadracht eile. Is féidir leis an eolas seo eolas a chur ar straitéisí margaíochta nó a n-éifeachtacht a mheas.
Téacs Tuartha
Úsáideann an téacs réamhaithriseach NLP chun a thuar cén chéad fhocal eile a chlóscríobhfaidh úsáideoirí bunaithe ar a bhfuil clóscríofa acu ina dteachtaireacht. Laghdaíonn sé seo líon na n-eochairbhuillí a theastaíonn le go bhféadfaidh úsáideoirí a gcuid teachtaireachtaí a chomhlánú agus feabhsaíonn sé a n-eispéireas úsáideora tríd an luas ar féidir leo teachtaireachtaí a chlóscríobh agus a sheoladh a mhéadú.
