Tá an tIdirlíon tar éis na doirse a oscailt do dhaoine a gcuid tuairimí, tuairimí agus moltaí a chur in iúl go saor in aisce faoi rud ar bith ar domhan. na meáin shóisialta, láithreáin ghréasáin, agus blaganna. Chomh maith lena gcuid tuairimí a nochtadh, tá tionchar ag daoine (custaiméirí) ar chinntí ceannaigh daoine eile. Tá an meon, bíodh sé diúltach nó dearfach, ríthábhachtach d'aon ghnó nó branda atá i gceist maidir le díolachán a chuid táirgí nó seirbhísí.
Cabhrú le gnólachtaí mianach na tuairimí le haghaidh úsáide gnó é Próiseáil Teanga Nádúrtha. Gnólacht amháin as gach ceithre Tá pleananna aige teicneolaíocht NLP a chur i bhfeidhm laistigh den bhliain seo chugainn chun a gcinntí gnó a chumhachtú. Ag baint úsáide as anailís sentiment, cabhraíonn NLP le gnólachtaí léargais inmhínithe a fháil ó shonraí amh agus neamhstruchtúrtha.
Mianadóireacht tuairim nó anailís meon is teicníc é NLP a úsáidtear chun an meon cruinn a aithint - dearfach, diúltach nó neodrach – bainteach le tuairimí agus aiseolas. Le cabhair ó NLP, déantar anailís ar eochairfhocail sna tuairimí chun na focail dhearfacha nó diúltacha atá san eochairfhocal a chinneadh.
Scóráiltear mothúcháin ar chóras scálaithe a sannann scóir meon do mhothúcháin i bpíosa téacs (lena gcinntear go bhfuil an téacs dearfach nó diúltach).
Cad is Anailís Mothúchán Ilteangach ann?
Mar a léiríonn an t-ainm, anailís ilteangach ar mheon an teicníocht chun scóir meon a fheidhmiú do níos mó ná teanga amháin. Mar sin féin, níl sé chomh simplí leis sin. Bíonn tionchar mór ag ár gcultúr, ár dteanga agus ár n-eispéiris ar ár n-iompar ceannaigh agus ar ár mothúcháin. Gan tuiscint mhaith ar theanga, comhthéacs agus cultúr an úsáideora, ní féidir intinn, mothúcháin agus léirmhínithe an úsáideora a thuiscint go cruinn.
Cé gurb é uathoibriú an freagra ar go leor dár gcuid trioblóidí sa lá atá inniu ann, aistriúchán meaisín ní bheidh bogearraí in ann nuances na teanga, colloquialisms, subtleties, agus tagairtí cultúrtha a phiocadh suas sna tuairimí agus athbhreithnithe táirge tá sé ag aistriú. Seans go dtabharfaidh an uirlis ML aistriúchán duit, ach seans nach mbeadh sé úsáideach. Sin an fáth go bhfuil gá le hanailís ilteangach meon.
Cén fáth a bhfuil Anailís Mothúcháin Ilteangach de dhíth?
Úsáideann formhór na ngnólachtaí Béarla mar mheán cumarsáide, ach ní úsáideann formhór na dtomhaltóirí ar fud an domhain é.
De réir Ethnologue, tá Béarla ag thart ar 13% de dhaonra an domhain. Ina theannta sin, deir Comhairle na Breataine go bhfuil tuiscint mhaith ar an mBéarla ag thart ar 25% de dhaonra an domhain. Má tá na huimhreacha seo le creidiúint, bíonn cuid mhór de na tomhaltóirí ag idirghníomhú lena chéile agus leis an ngnó i dteanga eile seachas an Béarla.
Más é príomhaidhm na ngnólachtaí a mbonn custaiméirí a choinneáil slán agus custaiméirí nua a mhealladh, caithfidh sé tuiscint a fháil go dlúth ar thuairimí a gcustaiméirí a chuirtear in iúl ina gcuid Teanga dhúchais. Is próiseas an-deacair é athbhreithniú a dhéanamh de láimh ar gach tráchtaireacht nó iad a aistriú go Béarla nach mbeidh toradh éifeachtach air.
Réiteach inbhuanaithe is ea forbairt ilteangach córais anailíse meon a bhraitheann agus a anailísíonn tuairimí custaiméirí, mothúcháin agus moltaí ar na meáin shóisialta, fóraim, suirbhéanna, agus go leor eile.
Céimeanna chun Anailís Mothúchán Ilteangach a dhéanamh
Anailís ar mheon, is cuma cé acu i dteanga amháin nó iliomad teangacha, is próiseas é a éilíonn cur i bhfeidhm samhlacha meaisínfhoghlama, próiseáil teanga nádúrtha, agus teicnící anailíse sonraí le sliocht scóráil meon ilteangach ó na sonraí.
Is iad na céimeanna a bhaineann le hanailís ilteangach sentiment
Céim 1: Bailiú Sonraí
Is é sonraí a bhailiú an chéad chéim chun anailís meon a chur i bhfeidhm. Chun ilteangach a chruthú múnla anailíse meon, tá sé tábhachtach sonraí a fháil i dteangacha éagsúla. Beidh gach rud ag brath ar cháilíocht na sonraí a bhailítear, a anótáiltear agus a lipéadaítear. Is féidir leat sonraí a tharraingt ó APInna, ó stórtha foinse oscailte, agus ó fhoilsitheoirí.
Céim 2: Réamh-phróiseáil
Ba cheart na sonraí gréasáin a bhailítear a ghlanadh, agus faisnéis a bhailiú uaidh. Ba cheart na codanna den téacs nach dtugann aon bhrí ar leith, mar 'an' 'is' agus níos mó, a bhaint. Ina theannta sin, ba chóir an téacs a ghrúpáil i ngrúpaí focal chun é a chatagóiriú chun brí dhearfach nó diúltach a chur in iúl.
Chun an caighdeán aicmithe a fheabhsú, ba cheart an t-ábhar a ghlanadh de thorann, mar shampla clibeanna HTML, fógraí, agus scripteanna. Bíonn an teanga, an foclóir agus an ghramadach a úsáideann daoine difriúil ag brath ar an líonra sóisialta. Tá sé tábhachtach ábhar den sórt sin a ghnáthú agus é a ullmhú le haghaidh réamhphróiseála.
Céim ríthábhachtach eile sa réamhphróiseáil is ea próiseáil teanga nádúrtha a úsáid chun abairtí a scoilt, stopfhocail a bhaint, codanna cainte a chlibeáil, focail a athrú ina bhfréamhfhoirm agus focail a mharcáil ina siombailí agus ina dtéacs.
Céim 3: Roghnú Múnla
Múnla bunaithe ar rialacha: Tá an modh is simplí chun anailís shéimeantach a dhéanamh bunaithe ar rialacha. Déanann an t-algartam atá bunaithe ar rialacha an anailís bunaithe ar shraith rialacha réamhshocraithe arna gclárú ag na saineolaithe.
D’fhéadfadh an riail focail nó frásaí atá dearfach nó diúltach a shonrú. Má dhéanann tú athbhreithniú ar tháirge nó ar sheirbhís, mar shampla, d'fhéadfadh focail dhearfacha nó dhiúltacha a bheith ann mar 'mór,' 'mall,' 'fan,' agus 'úsáideach.' Fágann an modh seo go bhfuil sé éasca focail a rangú, ach d’fhéadfadh sé focail chasta nó nach bhfuil chomh minic sin a rangú go mícheart.
Múnla Uathoibríoch: Déanann an tsamhail uathoibríoch anailís ilteangach ar mheon gan baint ag modhnóirí daonna. Cé go bhfuil an tsamhail foghlama meaisín tógtha ag baint úsáide as iarracht dhaonna, is féidir leis oibriú go huathoibríoch chun torthaí cruinne a sheachadadh a luaithe a fhorbraítear é.
Déantar anailís ar shonraí tástála, agus déantar gach trácht a lipéadú de láimh mar dearfach nó diúltach. Foghlaimeoidh an tsamhail ML ansin ó na sonraí tástála tríd an téacs nua a chur i gcomparáid leis na tuairimí atá ann cheana agus iad a chatagóiriú.
Céim 4: Anailís agus Measúnú
Is féidir na samhlacha atá bunaithe ar rialacha agus meaisínfhoghlama a fheabhsú agus a fheabhsú le himeacht ama agus le taithí. Is féidir foclóir d’fhocail nach n-úsáidtear chomh minic sin nó scóir bheo do dhearcthaí ilteangacha a nuashonrú le haghaidh rangú níos tapúla agus níos cruinne.
Dúshlán an Aistriúcháin
Nach leor an t-aistriúchán? I ndáiríre, níl!
Is éard atá i gceist le haistriúchán ná téacs nó grúpaí téacs a aistriú ó theanga amháin agus a chomhionann a aimsiú i dteanga eile. Mar sin féin, níl an t-aistriúchán simplí ná éifeachtach.
Is é sin toisc go n-úsáideann daoine teanga ní hamháin chun a gcuid riachtanas a chur in iúl ach freisin chun a gcuid mothúchán a chur in iúl. Ina theannta sin, tá difríochtaí móra idir teangacha éagsúla, mar shampla Béarla, Hiondúis, Mandairínis agus Téalainnis. Cuir leis an meascán liteartha seo úsáid mothúcháin, slang, nathanna cainte, searbhas agus emojis. Ní féidir aistriúchán cruinn a fháil ar an téacs.
Tá cuid de na príomhdhúshláin a bhaineann le aistriúchán meaisín Tá
- Áiriúlacht
- Comhthéacs
- Slang agus nathanna cainte
- searbhas
- Comparáidí
- Neodracht
- Emojis agus Úsáid Nua-Aimseartha Focal.
Gan tuiscint chruinn a thabhairt ar an gciall atá beartaithe leis na hathbhreithnithe, na tuairimí agus an chumarsáid maidir lena gcuid táirgí, praghsanna, seirbhísí, gnéithe agus cáilíocht, ní bheidh gnólachtaí in ann riachtanais agus tuairimí na gcustaiméirí a thuiscint.
Is próiseas dúshlánach é anailís ilteangach ar mheon. Tá foclóir uathúil, comhréir, moirfeolaíocht agus fóineolaíocht ag gach teanga. Cuir leis seo an cultúr, slang, mothúcháin curtha in iúl, searbhas, agus tonúlacht, agus tá bhfreagra dúshlánach agat féin a dteastaíonn réiteach ML éifeachtach faoi thiomáint AI.
Tá gá le tacar sonraí cuimsitheach ilteangacha chun ilteangach láidir a fhorbairt uirlisí anailíse meon ar féidir leo athbhreithnithe a phróiseáil agus léargais chumhachtacha a sholáthar do ghnólachtaí. Is é Shaip an ceannaire margaidh i dtaca le tacair sonraí anótáilte, saincheaptha, lipéadaithe agus tionscail a sholáthar i dteangacha éagsúla a chabhraíonn le forbairt éifeachtach agus chruinn. réitigh ilteangacha anailíse meon.
